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NOTEBOOKE.DE可信吗,我看了德国的论坛,看到一些不好的文章

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发表于 2004-4-22 17:14:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
NOTEBOOKE.DE可信吗,我看了德国的论坛,看到一些不好的文章,比如



Hab da ein Asus M6800N bestellt. Die Lieferung ging nach Eingang der Ware bei Ihnen schnell. Ist aber auch schon das Einzige.
Erstens hab ich mich gewundert daß auf dem Innenkarton der Transportverpackung der Hinweis stand man solle sofort bei der Spedition reklamieren wenn Verpackung beschädigt. Sehr schlau weil man das ja erst zu sehen bekommt wenn der Lieferant schon wieder weg ist und man sein Päckchen in der Wohnung hat. Da die Verpackung nicht defekt war, war es aber nicht weiter tragisch.
Dann gings aber schon los: Wollte OS aufspielen und hab wie schonmal hier irgendwo gepostet festgestellt, daß die platte bereits partitioniert und formatiert war. Rückfrage bei Asus hat ergeben, daß neue Geräte immer unpartitioniert und unformatiert ausgeliefert werden und ich mich an meinen Händler wenden solle.
Gesagt getan. Email hingeschrieben. Lapidare Antwort:"Tut uns leid bitte wenden sie sich an support unter folgender Tel/Fax Nummer..." Also ich fax hingeschickt mit allem drum und dran. Eine Woche keine Antwort bekommen. Dann hab ich angerufen und der Typ an tel. hat kaum deutsch gesprochen. Ich hab mich wirklich hart getan ihn zu verstehen und mußte x-mal nachfragen. (Anmerkung: ich hab nix gegen Menschen aus anderen Ländern aber wenn jemand kein flüssiges deutsch kann warum setzt man ihn dann an den tel. support ???) Und die Krönung, nachdem ich ihm klar gemacht habe worum es geht meinte er ich solls in der 14tägigen widerrufs-frist zurück geben. Hab ich gesagt ich fänds nett wenn sie mir preislich entgegen kommen würden, da andere Händler ja Rückläufer auch billiger anbieten würden. Außerdem brauch ich das Gerät und es ist soweit ja in Ordnung. Nur, daß es eben schonmal gebraucht war und ich enttäuscht bin, daß sie versuchen mir das anzudrehen. Und wenn ichs zurückschicken würde, dann kaufe ich eh woanders. Dann meint er doch glatt, ja das soll ich so machen ihnen wäre das völlig egal. Toller service echt. Ich hab mich nochmal versichert, ob es Ihnen egal wäre, daß ich dann ja als unzufriedener Kunde bei Ihnen sicher nie mehr kaufen würde. Antwort :" Uns völlig egal" Morgen ist dann der letzte Tag der Frist und ich überleg echt ob ichs zurück gebe...


很多人在这里买东西吗,买了以后说说他们的服务态度变了没,而且这家网站是德国人开的吗.
发表于 2004-4-22 17:19:50 | 显示全部楼层
这个网站没怎么听说过啊.
 楼主| 发表于 2004-4-23 00:22:20 | 显示全部楼层
不好意思写错了,是NOTEBOOKBILLIGER.DE
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