(转载)提问的技巧

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发信人: ACDSee (阿狗·情归鼓浪屿·我爱海), 信区: MultiMedia
标  题: 提问的技巧(改自<提问的艺术>)
发信站: 饮水思源 (2003年03月19日23:12:19 星期三), 站内信件
  
  
提问的技巧(改自<提问的艺术>)
  
如果提问前能先进行下面两个步骤,你的问题也可能会更快解决.
  
1.先用常用搜索引擎搜索关键字
比如说,你要找rmvb怎样打开的解决方法,你可以查找"rmvb 打开方式",你将得到无数相
关文章.
推荐两个搜索引擎,国内的:"www.baidu.com"国外的:"www.google.com"
  
2.去查看各大专业论坛的精华区
对本讨论区精华区资料之少表示道歉.各个软件在国内都有专门的论坛.如果你e文好的话
,也可以去官方网站寻找资料.
  
如果没找到需要的信息,就提问吧,大家伙一起想办法.
  
- 按时间顺序列出症状
对找出问题最有帮助的线索，往往就是问题发生前的一系列操作，因此，你的说明 应该
包含操作步骤，以及电脑的反应，直到问题产生。如果你的说明很长（超过四个段落）
，在开头简述问题会有所帮助，接下来按时间顺序详述。这样回答问题的人就知道该在
你的说明中找什么。
  
- 明白你想问什么
漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人（他
们忙是因为要亲自完成大部分工作）。这样的人对无节制的时间黑洞不太感冒，因此也
可以说他们对漫无边际的提问不大感冒。
  
- 别问应该自己解决的问题
高手总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决；因为我们中的大多数都曾自己解决这类
问题。同样，这些问题得由你来搞定，你会从中学到东西。你可以要求给点提示，但不
一定要求得到完整的解决方案(当然回答问题有回答问题的原则,会尽量给你解释的详
细,但这不是他们的义务)。
  
  
-= 经典愚蠢问题 =- (只是大多数,比如第一个问题,确实有一些很难找到的软件,可以大
家一起找)
  
提问：我能在哪找到X程序？
回答：就在我找到它的地方啊蠢货--搜索引擎的那一头。天呐！还有人不会用Google吗
？
  
提问：我的程序（配置、SQL申明）没有用
回答：这不算是问题吧，我对找出你的真正问题没兴趣--如果要我问你二十个问题才找
得出来的话--我有更有意思的事要做呢。
  
在看到这类问题的时候，我的反应通常不外如下三种：
  
1. 你还有什么要补充的吗？
2. 真糟糕，希望你能搞定。
3. 这跟我有什么鸟相关？
  
提问：我的Windows有问题，你能帮我吗？
回答：能啊，扔掉萎软的垃圾，换Linux吧。
  
  
  
-= 如果你能做到下面的,那么你将非常受人欢迎 =-
  
- 问题解决后，加个简短说明
问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次
向他们表示感谢。如果问题在新闻组或者邮件列表中引起了广泛关注，应该在那里贴一
个补充说明。补充说明不必很长或是很深入；简单的一句“你好，原来是网线出了问题！
谢谢大家--Bill”比什么也不说要强。事实上，除非结论真的很有技术含量，否则简短
可爱的小结比长篇学术论文更好。说明问题是怎样解决的，但大可不必将解决问题的过
程复述一遍。除了表示礼貌和反馈信息以外，这种补充有助于他人在邮件列表/新闻组
/论坛中搜索对你有过帮助的完整解决方案，这可能对他们也很有用。(这里非常欢迎这
种文章!!)
  
  
  
= 好问题，坏问题 =
  
最后，我举一些例子来说明，怎样聪明的提问；同一个问题的两种问法被放在一起，一
种是愚蠢的，另一种才是明智的。
  
蠢问题：我可以在哪儿找到关于Foonly Flurbamatic的资料？
// 这种问法无非想得到“STFW”这样的回答。
  
聪明问题：我用Google搜索过“Foonly Flurbamatic 2600”，但是没找到有用的结果。
谁知道上哪儿去找对这种设备编程的资料？
// 这个问题已经STFW过了，看起来他真的遇到了麻烦。
  
蠢问题：我的主板有问题了，谁来帮我？
// 普通黑客对这类问题的回答通常是：“好的，还要帮你拍拍背和换尿布吗？” ，然
后按下删除键。
  
聪明问题：我在S2464主板上试过了X、Y和Z，但没什么作用，我又试了A、B和C。请注意
当我尝试C时的奇怪现象。显然边带传输中出现了收缩，但结果出人意料。在多处理器主
板上引起边带泄漏的通常原因是什么？谁有好主意接下来我该做些什么测试才能找
出问题？
// 这个家伙，从另一个角度来看，值得去回答他。他表现出了解决问题的能力，而不是
坐等天上掉答案。 (我补充一点，不要出现我猜想X，会不会是Y?如果有猜想，最好能先
付诸于实践，再来说明结果)
  
  
= 还是找不到答案怎么办 =
  
如果仍得不到答案，请不要以为我们觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道

答案罢了。没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分。总的说来，简
单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹。
  
  
  
hehe,前面总归有些太冰冷的样子(大多是照搬的) *^_^*
不要太在意,尽力即可,有什么问题尽管问,大家一起努力,共同提高!
  
  
                                           -------ACDSee@MultiMedia

wangbin

受启发！

检察官

哟。。。置顶了。

厉害。