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小提醒:德银冻结账户激活材料

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发表于 2018-4-7 16:19:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
来到德国,在anmelden之后,4月3日,打印了德银官网的表格并复印了An的证明,拿到德银分行,工作人员帮忙寄出。4月5日上午,收到德银的电子邮件,表示表格过时,需要重新寄。
我第一次寄的表格是在:
德银中国官网https://china.db.com/china/index.html

留学德国保证金账户相关资料

5 到德国激活留学自保账户所需表格 (请登陆以下德国官网, 选择适合的 “Activation of account for foreign students" 表格, 查看具体介绍)
下载填写的

以下附上德银发来的电子邮件:德语版+英语版
****** You will find the English version following the German ******

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

bei der Bearbeitung Ihres Auftrages zur Freischaltung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass

Sie ein veraltetes Formular verwendet haben. Aufgrund geänderter regulatorischer Bestimmungen ist es uns ab sofort nicht mehr gestattet, diese Formulare zu akzeptieren.

Daher bitten wir Sie, einen Auftrag zur Aktivierung Ihres Sperrkontos (Serviceauftrag) zu unterschreiben.
Den Serviceauftrag zur Freischaltung des Sperrkontos finden Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link: https://www.deutsche-bank.de/pk/ ... nale-studenten.html


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihr Sperrkonto zur Zeit nicht für Verfügungen freischalten können.


****** English version ******

Dear Sirs,

we regret your account can actually not be activated for the following reason:

you used the outdated forms. Due to changes in regulations, we are no longer allowed to accept these forms.

Therefore please sign the form corresponding to your age “Service Order- Order to activate a blocked account”, fill in all mandatory fields completely and submit it again for processing.
You can download the form Service Order on our website under the following link: https://www.deutsche-bank.de/pk/ ... ale-studenten1.html



You will understand that your account still has to be blocked.


Mit freundlichem Gruss / Kind regards

Deutsche Bank Privat- und Geschaeftskunden AG
Auslaendische Studenten

以上为全部内容。
希望大家注意下,新表格和旧表格确实是不一样的,目测主要是在网银的tan上有区别,希望看到的小伙伴直接寄新表格激活,不然还要再寄一次,耽误时间。
发表于 2018-4-7 19:00:43 | 显示全部楼层
顶一下
我之前也是错寄了旧表格,然后他们效率又慢,等了一周本来以为来的是卡,结果是告诉你寄错表格的邮件,我当时还一脸懵逼自己明明是在官网下的
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发表于 2018-4-8 23:21:20 | 显示全部楼层
感谢楼主提醒!!明天正要去银行解锁账户呢
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 楼主| 发表于 2018-4-19 03:40:21 | 显示全部楼层
谢谢猫哥加精!

回来更新帖子。在收到邮件后,4月6号我重新填了表格,叫上小伙伴俩人去的德银分行。我以为这样就OK了,继续等着。

4月12号中午,又收到德银电子邮件,写我交的表格签名和系统不一致。。问了小伙伴,当时在北京开户,墙上贴的签名模板是名+姓 拼音 + 中文的形式,首字母大写,我当时是字母全部大写的。。小伙伴没有收到这样的邮件,她激活表格签的应该是姓+名,首字母大写,拼音,没签中文(小伙伴在4.14收到了Online Bank PIN)。因此我个人认为,如果写法一致大小写一致,姓和名顺序影响不大。(我当时为什么要全部大写。。。。)

于是楼主,4月12日下午第三次去了德银,在前台找工作人员,应该正好是个很厉害的人,我给他看了邮件,他查了系统,把屏幕转给我,我照着签了拼音和中文,然后他刷刷给我填了表盖了章。到今天(4.18)收到了来自德银的第一封信,信是昨天寄出来的,Online Bank PIN,这样应该算是终于解冻了吧。。给我这边德银的工作人员点赞!

楼主换了一波城市,激活直接找的现在城市德银分行,在现在城市an的,自己寄信应该也可以,我收到的网银的信是从开户城市寄出的,如果我当时一步到位的话应该也是挺快的,综上,个人认为换城市应该对德意志银行开户的同学影响不大。(有认识一个上个学期来德国的同学,她说没an直接寄信也给她解冻了,楼主没有尝试,建议还是一来德国尽早去anmelden)

以此给各位同学借鉴,签名的时候也要注意。祝大家一切顺利~!
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