急！求助猫哥！求助大家！DB存款证明邮寄收不到如何补...

IvyAbcdv

我在1月18号在北京开户及汇款，现在一直没收到德意志银行关于存款证明的通知，DB官网上留的电话一直打不通，也不知道情况如何。我是一过完年就要递签，估计按照邮政的速度很难按时拿到存款证明，所以打算过完年后在签证前一天直接去银行补办存款证明。因此想向大家请教：
1.补办存款证明是否需要提前联系DB？若需要，通过哪种途径？官网上北京分行的电话永远无人接听。。。
2.是否当天就能拿到补办的存款证明？
3.除了本人护照、个人编号的那张纸外，是否还需要别的材料？？

希望猫哥和有经验的前辈们帮帮我吧~

提前祝大家春节快乐！！！

xuamen

你可以到德银柜台先让他们查一下物流信息，是不是扣在邮局那里了。因为我当初碰到那种情况了，照理说德银那边应该早就寄出了的。

IvyAbcdv

xuamen 发表于 2017-1-25 17:10
你可以到德银柜台先让他们查一下物流信息，是不是扣在邮局那里了。因为我当初碰到那种情况了，照理说德银那 ...

感谢回复TT~ 但是我不在北京，和DB的联系途径只有官网上的电话，但是这个电话怎么打也打不通。。。
如果我汇款后20天一直都没有收到邮寄的存款证明，可不可以直接去DB柜台要求当天重新补办呢？？
超级感谢~~

xuamen

IvyAbcdv 发表于 2017-1-25 17:25
感谢回复TT~ 但是我不在北京，和DB的联系途径只有官网上的电话，但是这个电话怎么打也打不通。。。
如果 ...

关于补办我不清楚，不好意思啊~

我看到过有的帖子里说到通过传真联系而且联系到了的，你可以关键字搜一下。上海的德银电话也是永远打不通……