给耶拿的申请对方签收之后就不见了

tanqy

      如题，我在6月26日寄出了WS的Bewerbung，申请物理专业。EMS官网上显示是6月30日由Toepel签收的，然后一段时间之后我发现自己缺材料了（这件事是我自己发现的，并不是耶拿回信告诉我要补材料的，这14日期间）没有收到任何消息。但是我怕7月15过了截止日期，所以就打电话问了外办能不能超时补材料，当时外办和我说：“只要你的申请表格在7月15前到就好了，剩下的缺的材料你就尽快寄过来就可以了。”所以我就寄过去了，这次是DHL。然后在7月16日收到DHL的短信通知说对方已签收，签收人是Toepel。然而时至今日我仍没有收到耶拿的任何回复，既没有Zu也没有Ab...我今天发了邮件询问，对方告诉我说没有在admissions list上面找到我的名字，所以 I can't help you.之后我问她会不会埋在其它文件下面了没看见呢？她回复我说，我不可能从800份申请里面把你的找出来，我没有那个时间。如果是丢了的话，我也感到抱歉，但是我无法帮助你。。。
    求问：遇到如上问题该怎么办？

阿平平_VIC

认命。。。。