关于已有DB账户的开资金证明，问题已解决

estherT · 发表于 2011-8-18 22:58:29

本帖最后由 estherT 于 2011-8-19 23:44 编辑

本以为几年前读语言时已经在DB开过户，存足钱后办资金证明应该很简单，结果悲剧了：
按论坛里前辈分享的向DB上海分行电话申请要开自保金证明，对方让我等他们通知，结果到今天已经是一星期了，上海工作人员说他们需要等德方的确认电邮才能开证明，最近德国总部的相关工作人员都很忙，顾不过来回他个确认，上次一个人也能了一星期多。
结果我无法坐视，打了个电话给德方才发现更大的悲剧在后面，德国的工作人员说我的账户已经不是限制账户了——我也不知这是怎么发生的——但我必须在上海分行重新和他们签该会限制账户的协议，然后等三到四周才能拿到证明，这是因为他们最近很忙所以需要等那么长时间……
可我能等开学时间不能等啊！三周后在递签就不可能是开学前六周递、甚至连开学前四周都不到了，我的Zu上说他们10月1号开学，后来我查了下是10月12号开始上课，我怎么办啊！
知道的大人给些指导啊！我急死啦！

问题的解决过程在5楼。

jazzyzhang · 发表于 2011-8-19 00:28:55

有问题，找猫哥！

笨喵小pen · 发表于 2011-8-19 09:00:12

爱莫能助帮顶

estherT · 发表于 2011-8-19 10:07:23

问题已经解决啦，具体过程晚上回来更新，可以给同样情况的借鉴

estherT · 发表于 2011-8-19 23:42:43

今天下午拿到了自保金证明。
前两天作为DB的客户按他们网上Kontakt留言给我估计相关的多个部门说明我的需要请他们早点发确认邮件给上海分行，这里要赞一下他们的服务真的很好，就算不是自己部门负责的事也都回复了，有的还帮我把信转给了正确的部门，其实负责我们的这方面事情的部门是这个：
Deutsche Bank Privat- und Geschaeftskunden AG
Service Center Hamburg
Spezialservice Auslaendische Studenten
Alter Wall 53
20457 Hamburg
Deutschland
E-Mail: db.student@db.com
Hotline: +49 (40) 3701-5146
不过我打这个电话问来的信息比较乌龙：说要冻结自保金，要在上海分行签个合同，然后等三四个星期才能拿到证明。
其实上海这边得到德国的确认邮件后就电话通知我可以办证了，当场签了那个合同，然后他们就把证明开出来给我了，哪里需要等三四个星期？前面虚惊一场，后来我也没敢和中方的人提德方电话里说的这些事，就怕再生麻烦。
不过我想可能多方留言表明我的需要还是起到一点催促的效果了。
还有一点经验：就是在办留学签证手续密集的时间段里，的意志银行会出现像交通堵塞一样的情况，很多事情等的时间会比平常长许多。所以尽早办银行这块事情比较好，像我这种情况的就该早点在账户上存够钱打电话申请，给他们时间慢慢查，反正只有拿证明的时候才需要Zu。

holz23 · 发表于 2011-8-20 00:02:02

今天下午拿到了自保金证明。
前两天作为DB的客户按他们网上Kontakt留言给我估计相关的多个部门说明我的需要 ...
estherT 发表于 2011-8-19 23:42

诚恳地请教一下楼上兄弟，为啥原来的DB账户会变成不限制呢？银行方面有说明麽？谢谢啊！

tkecjessieli · 发表于 2011-8-20 11:12:42

回复 5# estherT
楼主几年前读语言的？几年前的户头db还会保留的？应该早已销户了啊

estherT · 发表于 2011-8-24 00:08:02

回复 6# holz23

DB没说明，电话里讲得比较简短。后来我想了下估计是因为第一年过后曾经余额少于1600欧过，当时有急着要取钱就在柜台那好像办了什么手续，大概就是转成不限制的了，不过这纯属个人猜测阿

estherT · 发表于 2011-8-24 00:30:17

回复 7# tkecjessieli

我没办销户银行怎么能单方面销户？！我里面还存着钱的那，他们总不能把我存的钱吞掉吧

holz23 · 发表于 2011-8-24 08:44:23

回复 8# estherT

嗯嗯~谢谢楼主哈

tkecjessieli · 发表于 2011-8-24 08:49:28

回复 9# estherT

那LZ还是很幸运的，DB也没有收你管理费之类的吧。我之前有问过，DB说什么每年管理费是50欧。。。

侯文婧 · 发表于 2011-9-5 09:46:03

回复 5# estherT

lz几天搞定这个存款证明的？我现在11天了，联系这个电话也没人接，焦急中

Bastian2011 · 发表于 2011-10-17 23:55:27

给德国德意志银行打电话了，那边说先要填写限制帐号申请然后才能办理。
北京说等到德意志银行8000欧到帐证明信现场就能办理限制帐号证明。
北京德意志银行主页上说办理需两个工作日，本来挺简单的事，搞了快10天还没结果。
就是输入个帐号查个账而已，马上要去北京签证了，这效率。

amor_cat · 发表于 2011-10-18 18:09:14

给德国德意志银行打电话了，那边说先要填写限制帐号申请然后才能办理。
北京说等到德意志银行8000欧到帐证 ...
Bastian2011 发表于 2011-10-17 23:55

嗯，你自己联系德国的德意志银行，让他们尽快给国内信息

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