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发表于 2011-3-21 12:47:26
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托运行李
一.免费托运行李
(一)北美航线
1.美国航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 每件行李重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中、美往返航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱/留学生 23公斤(50磅),其中留学生经济舱每件行李重量不得超过23公斤(50磅) 两件(留学生为三件) 158厘米(62英寸)但两件总尺寸不得超过316厘米(124英寸)
婴儿 23公斤(50磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 一件 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李,每件行李重量限额为:公务舱32公斤(70磅)、经济舱23公斤(50磅),每件行李三边之和不得超过158厘米(62英寸) 三件 158厘米(62英寸)
金鹏银卡会员
注:
1)请点击此处查看中美航线上特殊物品运输标准。
2)在中美航线上,一些特定物品无论实际尺寸大小,均视为一件三边之和不超过62英寸(158厘米)的行李,请点击此处查看详情。
3)留学生免费行李额仅适用购买了留学生票的旅客,订座编码中姓名后备注SD,办理值机手续时,请出示相关留学生证明。
2.加拿大航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 每件行李重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中、加往返航线 头等舱/公务舱 32公斤(70磅) 三件 158厘米(62英寸)
经济舱/留学生/新移民 23公斤(50磅),其中留学生、新移民经济舱每件行李重量不得超过23公斤(50磅) 两件(留学生、新移民为三件) 158厘米(62英寸)但两件总尺寸不得超过316厘米(124英寸)
婴儿 23公斤(50磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 一件 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李,每件行李重量限额为:头等舱、公务舱32公斤(70磅)、经济舱23公斤(50磅),每件行李三边之和不得超过158厘米(62英寸) 三件 158厘米(62英寸)
金鹏银卡会员
注:
1)请点击此处查看中加航线上特殊物品运输标准。
2)在中加航线上,一些特定物品无论实际尺寸大小,均视为一件三边之和不超过62英寸(158厘米)的行李,请点击此处查看详情。
3)留学生免费行李额仅适用购买了留学生票的旅客,订座编码中姓名后备注SD,办理值机手续时,请出示相关留学生证明。
4)新移民订票时需出示新移民的有效签证及证件,订座编码中姓名后面备注EM。
(二)欧洲航线
1.欧洲航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
欧洲航线(布鲁塞尔、布达佩斯、柏林、莫斯科、圣彼得堡) 公务舱 40公斤(88磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤(欧洲机场单件行李限额为32kg),体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运。
经济舱 30公斤(66磅)
留学生 40公斤(88磅)留学生行李额仅适用于在海航售票处购买了留学生票的旅客
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:
1)以上行李额为海航自营航班免费行李额。
2)当海航与布鲁塞尔航空公司联运,航程为经北京/上海=布鲁塞尔中转到非洲,则:海航航段免费行李为2件。经济舱每件不超过23公斤,两件行李总重量不得超过46KG,每件行李三边尺寸不得超过158CM;公务舱每件不超过32公斤,且两件行李总重量不得超过64KG,每件行李三边尺寸不得超过158CM。
3)留学生免费行李额仅适用购买了留学生票的旅客,订座编码中姓名后备注SD,办理值机手续时,请出示相关留学生证明。
(三)非洲、西亚航线
1.北京=迪拜=罗安达航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
北京=迪拜 北京=罗安达
北京=迪拜=罗安达 头等舱 50公斤(110磅) 60公斤(132磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
公务舱 40公斤(88磅) 50公斤(110磅)
经济舱 30公斤(66磅) 40公斤(88磅)
婴儿 10公斤(22磅)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:如客票另有标识免费行李额的,免费行李额度按照客票标识执行。
2.北京=迪拜=喀土穆航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
北京=迪拜/迪拜=喀土穆 北京=喀土穆
北京=迪拜=喀土穆 头等舱 50公斤(110磅) 60公斤(132磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
公务舱 40公斤(88磅) 50公斤(110磅)
经济舱 30公斤(66磅) 40公斤(88磅)
婴儿 10公斤(22磅)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:如客票另有标识免费行李额的,免费行李额度按照客票标识执行。
3.北京=开罗航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
北京=开罗航线 公务舱 40公斤(88磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
经济舱 30公斤(66磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:如客票另有标识免费行李额的,免费行李额度按照客票标识执行。
(四)亚洲及地区航线(不含西亚)
1.中国大陆航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中国大陆航线 头等舱 40公斤(88磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
公务舱 30公斤(66磅)
经济舱 20公斤(44磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
2.两岸航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
两岸航线 公务舱 30公斤(66磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
经济舱 20公斤(44磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:如客票另有标识免费行李额的,免费行李额度按照客票标识执行。
3.大连=合肥=新加坡等航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
大连=合肥=新加坡/杭州=曼谷/海口=南宁=曼谷/海口=河内/北京=阿拉木图/北京=普吉 公务舱 30公斤(66磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
经济舱 20公斤(44磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:
1)大连-合肥、海口-南宁免费行李额执行国内标准。
2)如客票另有标识免费行李额的,免费行李额度按照客票标识执行。
(五)澳洲航线
1.杭州=深圳=悉尼航线上免费托运行李件数限制
地区 客舱级别 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
杭州=深圳=悉尼 公务舱/留学生/新移民 40公斤(88磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过32公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
经济舱 30公斤(66磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏金卡会员 再加20公斤(44磅)
金鹏银卡会员 再加10公斤(22磅)
注:
1)杭州-深圳航段执行国内标准。
2)如客票另有标识免费行李额的,免费行李额度按照客票标识执行。
3)留学生免费行李额仅适用购买了留学生票的旅客,订座编码中姓名后备注SD,办理值机手续时,请出示相关留学生证明。
4)新移民订票时需出示新移民的有效签证及证件,订座编码中姓名后面备注EM。
注:包机航线行李标准请电话咨询海航24小时服务热线:950718/800-876-8999
二、逾重行李收费
(一)北美航线
1.美国返航线上托运行李逾重收费
●超额行李收费(超出可免费携带行李件数外的行李)
超额行李收费标准如下
以美元为单位收取
每件超额行李 收费标准
小于50磅,且总尺寸小于62英寸 110美元
小于50磅,且总尺寸大于62英寸小于80英寸 220美元
小于50磅,且大于80英寸 440美元
大于50磅,小于70磅,且总尺寸小于62英寸 135美元
大于50磅,小于70磅,且总尺寸大于62英寸,小于80英寸 245美元
大于50磅,小于70磅,且总尺寸大于80英寸 465美元
大于70磅,小于100磅 440美元
● 超大行李收费标准
此类收费将和超额、超重行李费用一同计算。
三边总尺寸 收费标准
63-80 英寸 110美元
大于 80 英寸 330美元
●超重行李收费标准
此类收费将和超额、超大行李费用一同计算。
行李重量 收费标准
51-70磅 25美元
71-100磅 330美元
大于100磅 不予收运
注:超限行李费以美元为单位进行收取,若旅客以人民币进行支付,则按照当日当时人民币对美元的汇率进行结算。
2.加拿大航线上托运行李逾重收费
●普通舱旅客,如超免费限额,交运的单件行李重量超过50磅(23千克),但不超过70磅(32千克),应收取逾重行李费490人民币或75加元。
●无论旅客乘坐何种舱位,每一件超出两件之外(金鹏金卡、银卡、VIP、CIP 旅客为三件)的行李(其尺寸及重量均不超过规定),或每一件三边之和超过(158厘米)但不超过80英寸(203厘米)的行李,应按一个标准费率计收。
●无论旅客乘坐何种舱位,每一件既超件数限制又超尺寸限制(三边之和超过62英寸/158厘米但不超过80 英寸/203厘米)的行李,应按两个标准费率计收。
●无论旅客乘坐何种舱位,如果交运的单件行李重量超过70磅(32千克),但不超过100磅(45千克),或/和三边之和超过80英寸(203厘米),应按三个标准费率计收。
●单件重量超过100 磅(45千克)以上的行李不予托运,可作为货物运输。
●其他需要说明的问题:
(1)计件行李运输规定同样适用于中加航线联程运输中海航实际承运的国内航段;
(2)计件行李运输规定同样适用于对于国内国际航班同为海航运输,但客票是分别填开不属于同一运输合同,且在国内转机点转机时间在24小时以内,国内航段按照计件制运输规定。
(3)中加航线的托运行李如发生不正常运输情况,赔偿时参照的免费行李额重量标准应按不同舱位等级(或不同贵宾卡类型)做相应调整;
(4)一个标准收费为1020人民币或160加元,如以其他货币支付,按结算当日汇率进行结算。
(二)欧洲航线
1.中欧航线的逾重行李收费标准
●北京始发航班:200元/公斤(或30美元/公斤或20欧元/公斤)
●欧洲始发航班:20欧元/公斤
(三)非洲中东航线
1.北京-迪拜、北京-罗安达逾重行李收费标准
●北京-迪拜,迪拜-北京、北京-罗安达、罗安达-北京航班的逾重行李费,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收。
●北京-迪拜的经济舱单程最高等级公布运价参考价为11190元人民币;迪拜-北京的经济舱单程最高等级公布运价参考价为5790阿联酋迪拉姆;北京-罗安达的经济舱单程最高等级公布运价参考价为 21350元人民币;罗安达-北京的经济舱单程最高等级公布运价参考价为4884美元。
2.北京=迪拜=喀土穆逾重行李收费标准
●北京-迪拜,迪拜-北京,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收。
●北京-迪拜的经济舱单程最高等级公布运价参考价为11190元人民币;迪拜-北京的经济舱单程最高等级公布运价参考价为5790阿联酋迪拉姆;喀土穆始发至北京或中国其他城市逾重行李费:20美元/公斤;喀土穆始发至迪拜逾重行李费:5美元/公斤。
3.北京=开罗航线逾重行李收费标准
●北京=开罗托运行李的逾重行李费,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收;北京始发至开罗的经济舱单程最高等级公布运价参考价为16680人民币;开罗始发至北京的经济舱单程最高等级公布运价参考价为7893埃及镑。
(四)亚洲及地区航线
1.中国大陆航线的逾重行李收费标准
●如果您的托运行李和自理行李合并计重,超过旅客免费行李额的部分,应当支付逾重行李费。逾重行李费率以每公斤按逾重行李票填开当日所使用的经济舱客票价1.5%计算,收费总金额以元为单位,尾数四舍五入。
●逾重行李费计算
应收逾重行李费=(托运行李的重量-适用的免费行李额)×适用的逾重行李费率。
例:旅客航程为北京-南宁,乘坐经济舱(北京-南宁经济舱票价为人民币1640元),托运50公斤的行李,其逾重行李费应为:应收逾重行李费=(50-20)×(1640×1.5%)=738元。
注:托运行李每件最大重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
2.两岸航线逾重行李收费标准
●北京、大连、西安始发至台北航线,逾重行李费为每公斤人民币60元;
台北始发至北京、大连、西安航线,逾重行李费为每公斤新台币250元;
●海口、广州、宁波始发至台北航线,逾重行李费为每公斤人民币40元;
台北始发至海口、广州、宁波航线,逾重行李费为每公斤新台币180元。
3.海口至河内航线托运行李逾重收费
海口=河内航线的托运行李的逾重行李费,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收。海口始发至河内的经济舱单程最高等级公布运价参考价为3790元人民币;河内始发至海口经济舱单程最高等级公布运价参考价为539美元。
4.大连-合肥-新加坡航线托运行李逾重收费
●大连始发至新加坡方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,大连-新加坡的经济舱单程最高等级公布运价参考价为8670人民币;新加坡始发至大连方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,新加坡-大连的经济舱单程最高等级公布运价参考价为2331新加坡币。
●合肥始发至新加坡方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,合肥-新加坡的经济舱单程最高等级公布运价参考价为7660人民币;新加坡始发至合肥方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,新加坡-合肥的经济舱单程最高等级公布运价参考价为2109新加坡币。
5.杭州-曼谷航线托运行李逾重收费
杭州始发至曼谷方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,杭州-曼谷的经济舱单程最高等级公布运价参考价为5210人民币;曼谷始发至杭州方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,曼谷-杭州的经济舱单程最高等级公布运价参考价为25070泰铢。
6.北京-阿拉木图航线托运行李逾重收费
北京始发至阿拉木图方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,北京-阿拉木图的经济舱单程最高等级公布运价参考价为6320人民币;阿拉木图发至北京方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,阿拉木图-北京的经济舱单程最高等级公布运价参考价为145326 坚戈。
7.北京-普吉航线托运行李逾重收费
北京始发至普吉方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,北京-普吉的经济舱单程最高等级公布运价参考价为6540人民币;普吉始发至北京方向,按照IATA经济舱单程最高等级公布运价的1.5%计收,普吉-北京的经济舱单程最高等级公布运价参考价为31925泰铢。
(五)澳洲航线
1.杭州=深圳=悉尼航线逾重行李收费标准
杭州始发至悉尼航线,逾重行李费为每公斤285元人民币。深圳始发至悉尼航线,逾重行李费为每公斤270元人民币。悉尼始发至杭州、深圳航线,逾重行李费为每公斤70澳元。
上述航线的逾重行李费始发地当地货币收取。汇率按照银行当日的外汇牌价执行。
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