一个人的大杂烩——设计类咨询和瞎扯帖

青城

回忆了一下大家最近的发言。似乎说首饰设计，Pforzheim和Duesseldorf不错。陶瓷设计，Halle不错。是吧？
Pforzheim的交通工具设计是老话题了，巨牛。Halle的生活小玩意不错，是我以前看学生作品的印象。
Essen的比较综合，做汽车的nb学生这两年出了好些个，老师也似乎有心往这方面发展，但是如果学生自己没有底子和志向，是扶不起来的。
Wuppertal很实在，有些偏工，据说老师都自负了得，鄙视艺术学院的自由美丽形体，说是vom Bauch。。。大概是说感官愉悦，不过脑子吧。

错错儿

1.提案
一个有经验的设计师，在给客户交稿时，至少会准备三种设计供他选择。
第一：100%自已喜欢的风格，把自我发挥到极至。
第二：50%自己喜欢，50%客户喜欢的风格，各让一半，互相妥协。
第三：0%自己喜欢，完全从客户的要求出发，放弃自己的风格。
有上述三种准备，交稿时，你往往过的会很从容。 没有经验的新手，只给客户一个提案。
你很喜欢，客户不喜欢，观点不同谈不拢，怎么办？找第三者来评价，他通常会顺着客户的方向说，也否定你，这样，2比1，老板说你做的东西不好，打回去重做，当时间紧时，不好的就硬上了，但是老板并不高兴（用了不喜欢的东西），你也不高兴（虽然你用了我做的，但是你仍然不认可它。）双方都很痛苦。（我认为应该把第4条放在最上面，这是设计的前提，是开始。）
2、坚持
这个性格是做美编最不需要的特质，但你需要去努力争取，当你努力与客户，与老板沟通后。人家仍然不喜欢时，就应立刻放弃已有的创意，从头再来，坚持是没有用的，因为你不是奥美的名设计师，不是大师，你坚持是没有用的。
3、美工or设计师
是做一个拼图的美工，还是一个美术设计师。两者差异很大，一个是工人，用手（体力劳动者），一个是智者，用脑创造(脑力劳动者)。二流的美工只会堆效果，而好的设计师，通常只用最简单的手法。
4、一个有经验的美编，在接活时，通常要问几个问题
第一：做什么用(海报，易拉宝，书籍)
第二：以什么为主题，要突出什么重点，更多了解产品信息(什么年龄的人消费，在同类产品中的地位，以什么为传播媒介)
第三：要明确，客户可以提供什么资料（比如logo，等必要因素），要明确要自己额外找哪些素材，可以适合产品的背景。
第四：什么时候交稿(这是最重要的问题)
在做之前的准备工作，比上机动手要重要很多，就像走错了方向，走的再远也是白费。
5、老板要求你三天交稿时
通常老板要求你三天交稿时，你可以只给他70分的作品。如果你说，老板，我三天做不完，要四天做完。那么第四天，老板要看到的是85分的作品。
6、你的特长是什么？(当老板问美编)当老板这样问你时，你怎么回答？我说：网页。——老板笑了说，这就好比我问你爱吃什么？你答：食物。
老板又问什么食物？我答：中国菜。——我还是不知道你爱吃什么。你如果直说，爱吃辣的，水煮鱼，麻婆豆腐……那我就一下子知道你爱吃什么了。回到原题，特长是风格的问题。你可以说，我擅长做卡通的风格，现代的风格，传统的风格……








7、聪明的面试者
曾有一个人来面试美编，他准备了把他的作品分成了两类，他喜欢的(代表了他的风格)；他做过的(代表了他的水平) ，美编是个很主观的工作，说好就好，说不好就不好，对于作品，没有衡量的标准。
8、做了半年的美编，我烦了，想转行
在学校时曾经很喜欢这行，梦想就是做在办公室里，每天设计东西，每天都是不一样的。
可是自己从工作以后，越来越烦了，甚至一坐到电脑前，心就开始烦。老板说，知道为什么吗？因为上学时没人骂你，到公司以后，人家都说你做的东西不行，没有认同，缺乏成就感，所以你烦了。　我说，我怕做这行做到一定时候会有瓶颈，没有大发展。老板说，做每一行都会遇到瓶颈，只是别的行你还没做过，还没发现，所以你就觉得美编是最痛苦的职业了。
我说，我不喜欢每天只是做在电脑前面。一天不动。
老板说，谁让你一天做在哪里？是你自己，你可以在做之前画个草稿，拿着草稿
跟你的老板，客户去沟通，不要急着在电脑上定稿，这就是一个互动的过程!
9、一个美编的职业道路
a：毕业后先进专业性的大广告公司，开拓眼界，积累经验，找个高人(可能带你的人)，或可以向重多的优秀同事学习。
b：然后到非专业的公司，做专业性的工作或部门经理。
c：最后自己跳出来，独立门户，自己接活。(客源是个问题，开始自己带来一些客源，专心设计，客户满意，后来为了多挣些钱，把生产跟印刷都包下来了，分散了太多的精力，导致设计水平下降了，客户不满意，把客户做死，没活了……)
d：最后没办法，只好再从公司做起，现在就可以做到大公司的创意总监。
10、人的一生，需要一个导师
这个人需要具备两个条件。
A：年龄一定要比你大。
B：事业上一定要有所成就。
（有了上述这两点时，是不是同一个领域的，就都无所谓了。）
当你把你工作上的难题向你的同学倾诉时，他们通常会说(老板都一样的，没事，走，晚上一起唱歌去吧。)对你不会有任何的帮助。而一个好老师需要好学生，好学生需要问好的问题。
我问你想要什么？怎么得到……这样答案都是自己给的。——（注：只给方法，不给答案）


11、对未知的事物或人，不要忙着拒绝
在某设计论坛看到如下话题：我发现一个有趣的问题，很多客户总是要求你把版面做得满满的，即使那做出来很不好，他也很高兴。如果内容少，他一定要求你把字放到最大，还不满意，还要加一副不知所以然的图片在背后。直到最后搞得人不人，鬼不鬼。（大多数都是这样的，生怕浪费他的材料，因为他们在那上面是花了钱的，谁痛谁知道。）
我想这样的事情在中国，只要是从事设计行业，无一例外的经历过。楼主的观点，我在几年前一定甚至几天前一定会表示同感和痛感。但今天我却有另外的想法。
　　以下是回复：
　　客户有好有坏，设计师也有好有坏。关键在于区分它们。
　　重视自己的产品，对设计抱以期望，这样的客户便是好，哪怕他的审美比你低一万倍。胡乱设计一个打发客户，把客户当农民，对客户要求的设计抱抵触心理，再到后来大诉苦水，我只能说是失败。那么作为一个好的设计师，首先要做的是沟通，然后才是设计。设计是与人打交道的行为，没错的。彻底从客户角度出发，相信你能说服你的客户，把你的专业表现出来，那么客户给你的，会比你想象的还要好上几倍。那么我们所谓的坏的客户呢，从意识上轻蔑设计的价值，或者干脆是骗稿子，玩花样，晚上抱着存折睡觉，又想要设计又想不给钱的那种，就让他去死好了。千万别沾。做设计这么多年，从一开始的轻视客户的审美，到如今的重新认识，感慨太多！设计是件有价值的事情，设计是设计师与客户共同快乐和收获的过程。本着这个原则去实现它，我想一定能成功。
   我以上说的一切都是亲身体验的，有好的有坏的，希望一些朋友能把心态调整过来，静下心来仔细想想，再去做设计。
   与所有热爱设计的朋友共勉！一切商业的目的都是为了利益，商业设计毫无疑问是一种商业行为，客户请你来做设计的唯一目的便是帮助他的销售。所以设计就是为了更好的销售。又记得有位朋友说过，设计就是与人打交道。我觉得这句话太精辟了。为什么这样说，从我的角度来理解这句话，可分为三点来谈：


　　一，设计师与客户打交道。
　　客户：我想取得成效。
　　设计师：你是谁？我要了解你先！你想取得什么样的成效，再具体一点，不妨再深入一点。你知道，这样对后续的设计很重要。谈谈你对自己产品的理解，可以说的形象一点嘛，比如来个比喻？　　你认为好的设计会给你带来什么？　　OK，我想我可以先做初步方案了，之后我们作进一步沟通。　　
    二，设计师与设计受众打交道。
　　设计师：你们是哪类的人呢，有什么爱好，有什么习惯呢，或者更远一些，你们的价值观或世界观是怎样的呢？
　　受众A：这个我感觉印象挺好！
　　受众B：我不喜欢这个，令我反感！
　　受众C：一般吧，其实我更喜欢那样的，比如...
　　设计师：明白！我会给你们一个亲和的，一个给你们留下良好印象的，不让你们反感的，就象你们更喜欢的那个一样的...
　　客户：难道你要抄袭？
　　设计师：哦，不！我的设计从来都是原创，我的意思是我的设计会让他们对您的
产品更多一点点的喜欢，这就是偏好，或者说，就是品牌！
　　设计就是与人打交道（更准确点是与销售打交道）。在不断的了解真相的过程中
，你才能找到最准的最有效的设计，一个logo可以有一千种漂亮的方案，但一个产品
你只能给它一个标志。
　　和所有人的交道都打好了，关系都顺了，销售又怎么会是问题呢？这样的设计，才算成功。
　　以上是一些尚不成熟的想法和理解，不多说了，就此打住。

青城

错错儿浮出水面了！

这么饱满的内容，何不另开讨论帖？

我很同意“导师”一条。寻找强悍的前辈中。。。就像以前的学徒跟师傅，需要这么一个过程。现在我还没有固定的师傅，不过带着眼睛和耳朵，零零星星能从身边的强人学到不少。
所谓的“强人”，就和算命书里的“贵人”一样，不一定是自己大富大贵，但是一定对你有益，有关键性的作用。
我认为好的前辈，不仅仅是回答各种事务性的问题，更不是扶着你走。当然自己的学习定位也要把握好，放任自流只能学到浅层的东西。

好搭档也是可遇不可求。专业水准当然要有，性格也要合得来。

lyy_april

跪谢青城姐姐~Orz~~~Essen没工设了真遗憾啊....

青城

准确说：有啊~在Folkwang啊~~

lyy_april

好吧...那这样是算哪个学校的学生呀？Essen还是Folkwang~

青城

Essen我指的是地名

Essen市有两所学校（其他的先不管），一个Uni Essen，全名Universitaet Duisburg-Essen，一个Folkwang Hochschule。

工业设计以后都在Folkwang。。。。。。。。。。。。。。

lyy_april

哦~~~明白啦~哈哈~谢谢学姐~

bangyuehan3

这个评价比较现实

[QUOTE=青城;2346428]一直问哪个学校好，其实没有太多意义。德国的学校水平差距就没有国内大，很多又有偏重。比如pforzheim是学汽车设计的牛学校，多少人梦寐以求，可是我个人不想做汽车设计，就没有意义。duesseldorf的fh，工业设计是珠宝设计，先不说你喜不喜欢，两年的金工经验你拿得出来吗。
全德国的工业设计学校就没几所，数得过来的。你是牛人另外说，一般的学生，哪轮到你挑学校，只能是学校挑你。广种薄收地申请，最后加上实际操作的排除，能剩下一所让你去就不错了。我也知道有心气高的，非某校不进。可是为什么觉得某校好，也就是因为别人的一句话。
到处打听这个学校好那个学校不好，最后听到的也不过是人言。这个精力，不如用在提高自己专业水平上，更加实在。还有就是申请时候的程序和时间一定要遵守。你的材料先到外办，外办审定你格式对了才能转到系办，系办再给具体的专业老师看作品。哪一关卡住了都白搭。这方面呢，也建议大家自己看学校的资料。问别人问得太具体，既占用人家时间，又讲不清楚。就是遇到热心的，给你辅导到底，来了以后还是适应不了。
Uni和Fh的区别，就是老话，Uni偏研讨型（我在Uni，大致如此，也有实在的项目），Fh偏实践型，很切合工作实际（估计就比较少那种天马行空）。对于中国学生，还有回国来学历认证的差别。uni学历当然是保险一点，但是你若在德国fh毕业，专业水平还不错，这该不是求职的障碍（又除非您非进官样大企业）。
一定要挑学校，先问问自己，是出于实际的考虑，还是仅仅被别人说动。如果决定不了学校，可以考虑城市环境。这很重要。

（问：德国的学校里汽车设计和普通工设是分开的么？还是说都在工设里，都能学，看自己兴趣？）
有专门的也有混合的

其他学校我没读过。谁不说自己学校好？谁能有根有据地来比较？
印象里面Halle不错，看过一次他们展览的展位，学生做的小玩意挺多，生活小情趣的那种。那方面的动手能力不错。相对来说essen感觉比较“工业“。

其实在德国读书的人如果没有去过别的学校上课，也没法说哪个就好就不好。
再说个人观点相差挺大的。
加上听说。。。更飘了

“哪些学校比较容易考而且国内承认学历。”
——如果有这样的学校，门槛马上被踏破，然后也就变成难考的了！

abk stuttgart是比较拽。我当初申请的时候被退材料，列了四条理由呢。记得有一两条根本没道理。说我没有手绘稿，其实我附了几张a4的草图，虽然敷衍，但本来就是要搪塞这一条的啊。。。形式上我已经做到了~
同语言班的一个人也是被退，理由3条。
好像主要是因为管事的秘书比较变态。。。[/QUOTE]

错错儿

最近ziying忙着开公司。。自己也常常会跟着热血沸腾
搞几篇文章
虽然和设计关系不大
但是确实跟饭碗问题紧密相连的

准备自己单干或者正在单干的可以参考并参与讨论

错错儿

[B][COLOR="DarkRed"]转帖的[/COLOR][/B]

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司老板的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

我开的是一家设计公司，主要从事的业务有平面设计，网站设计开发，多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了，今是元旦，总有种辞旧迎新的冲动，决定将自己的想法“刻录”下来，以备份查阅。

我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板，这个念头一直冲击着自己，鞭策着自己，使自己坚强，使自己勤奋！在2002年的时候，终于碰到一贵人，是我一个高中同学，他出大部分资金，一起合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的梦想在一杀那就实现了，我拥有了自己的公司了！但我忽略了以下几点：

1，开了公司并不一定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是最高指令。我忽略了。
2，开公司了，不一定就是老板，因为我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽略了。
3，我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱护，对市场的怯懦。
4，对公司的发展给予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。

错错儿

以下我就逐一分析我所忽略的这几点。我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧。
在公司开张的那段时间里，可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方，可以招收自己满意的员工，可以锻炼自己的管理分配能力，要的是，好象我应该可以不做设计了！

所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上绝对没有问题了，理所当然地应该招收业务人员，先攻没把握的部分，这是自己一贯的作风。

于是，我们陆续招收了几批业务人员，开始对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉非常高兴，加上自己的一些社会关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种原因，拖延项目时间，有的是中途喊停，很是让我头疼。还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资。

为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，策划，洽谈，花费了我很大的精力，毕竟他们是业务员，对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这样大概也过了大半年的时间。
出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度：

1，业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入，因此，他们无论面对多大的业务，都希望公司能接下来，特别是新业务员，他们无论面对什么样的客户都以为是机会，客户只要一说，这次是小业务，价格底点，但以后我们有大把的机会，业务员就心动了，缠着公司希望做掉————做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑，如果没有小的业务给新业务员锻炼的话，怎么能有大业务的返回呢？做吧！而导致的结果是，业务小的，我们总想快点完成，（时间就是本钱嘛），而小的业务不比大业务容易消化，相反，出不起钱的主，一般还叼蛮难消化，这样一扯拉，脾气上来了，时间没了，品牌没了，利润也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽！

2，业务员是纯粹的利益眼光，这是他们的职业要求，瞄准利。只要是来设计公司做业务的人，基本是没有什么业务经验的，因为正如男怕入错行，拥有好的业务能力的人，是不应该到设计这个行业里来的，他们可以选择更好的，更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场规律之后，也是感慨设计市场的局限，一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的，出不来业绩，老板自己都感觉不满意，不请走也无其他办法。总之，他们离开了这个行业，因为他们对这个行业没有感情，没有什么纠缠，而我作为在设计圈滚爬几年的人，是放不下对设计行业的局限的，得继续留守。

错错儿

3，公司起步资金不大，只能从实在，简练的角度来出发，丝毫不能大面积冲击市场，营造自己的品牌平台，充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台，找私人做掉单子——这有什么不好理解的呢？特别是越老练的业务员，越能跟客户关系拉近，就更能弃掉公司，而且更有甚者，他们只要一个月能保证一定量的业务，就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设，一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销，而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务（收款数），才能称得上优秀，他如果能努力一下，做到一万的话，他就可以请2个设计师，弄个工作室，不是吗？

总结以上的几点，可以看出，如果公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子，离开了公司价格就得掉下去的话，招收业务员就如同一位前辈说的，为他人做嫁妆。——培养业务员，根本不能从他们身上赚到钱。

错错儿

于是乎，出于以上的恶性循环考虑，我彻底放弃了对业务部门的依赖，改而转为电话销售，因为我的想法是：业务员由于利益的关系，小业务要做，大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息，由我自己，或高级设计师洽谈，中间没多少利益关系，（虽然电话销售也有一定的提成，但毕竟少）。
但实际上，我也请过几批的电话销售人员，但奇怪的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩，我认为电话销售能力很强，又大胆，又敬业，声音甜美，努力了，没成功。回来的信息很少，很杂。
我就分析，为什么呢？~

1，行业的因素。虽然很多行业采用的是电话销售，如网络公司，类似中国企业网等，或很多销售人员的第一步也是电话销售。但我们做的是视觉设计，是一种追求概念享受的，在不知名的前提下，来贸然接受是不容易的。毕竟我们做的不是功能性的工作，有时，我们解决的不是实际问题，而是满足客户的审美情绪。

2，我们的客户需要我们做设计的次数不多，比如一年一般是1-3次，来得快，去得快，我们能捞中的概率极低。

3，电话销售人员由于没利益驱使，单一的电话运作，一是枯燥，没了乐趣，二是没足够大的激情，不能灵活地挖掘市场机会。

错错儿

1，设计行业究竟是个什么样的行业？

我一个对设计失望的朋友曾经说过，其实设计根本不是个行业，充其量只是个职业，就是企业的一个美工！想想也有道理，本来就是分工的逐步细化产生的公司类型，因此，我们可以看到深圳有那么多的设计公司，牛毛一样的多，但有几家是大型的呢？我曾经去一个规模化的生产公司谈业务时，突发奇想，为什么不把设计公司做成大规模的呢，只要有充足的业务，就可以招收充足的设计师，招收足够的客户服务人员，不就利润大了吗？这个想法是很合理的，但实际根本没商人去操作，为什么呢？因为能把一个设计公司做这么大，靠的不是对设计的兴趣和热爱，靠的是一种绝对的商业智慧，经营头脑，而如此聪明，如此厉害的商业天才又怎么可能来弄设计这个行业呢，他大可以把他的能力发挥到其他行业去，如饮食，如服装，————设计，不能量化！

设计这个行业，我自认为是个比较特殊的行业。我曾经把他的经营比做是理发店，来一个客户就要理一下，不能一次理多个，人多了只能排队了。而且里发师手艺成熟了，就自己开个小理发店了，我们一样，卖的就是一个手艺，赚的就是手艺钱。因此理发店也没有超大规模的。

错错儿

[B][COLOR="DarkRed"]设计公司经营业务篇[/COLOR][/B]


业务来之前
主要讲述在业务还没找上门之前，如何让客户认识你，让客户想起你，在客户找到你之前已经感受到你公司的品牌了，提高企业的知名度。
1 扩大社会知名度
在报刊写软文，参加设计比赛获奖，被刊物收集等等，看似与设计经营无关的事情，对日后企业的日益蓬勃有极大的关系。有机会就上。
2 在相关的刊物上刊登广告
传统的有黄页上做广告，一年一般4-5K左右，报纸上的广告等，这是很随机的，但阅览量大。很多经典的平面设计公司除了老客户之外，就只在黄页上刊登广告，能保证他们的新客户进入量。只要资金允许，这个首当其冲。
3 网络推广 这是花钱最少，但效果最明显的。如果你能保证你的关键词在GOOGLE，BAIDU，等大型网站上排前3名，没业务来就来找我好了。
4 树立口碑传送
自己开了设计公司了，身边的朋友，同学，老同事，甚至父母，都要来回的宣传，不耐其烦地告诉他们你在做什么，能具体做什么（具体点）。这是不花成本的宣传。在他们面前一定要把你对设计的决心，专业，热情传递过去，别忘记给他们名片。我们可以举例，有100个人知道你在做什么，一年给你10个业务也对得起你的宣传了吧？在间隔一段时间，就请你认为有业务介绍可能的朋友一起吃饭，说说你公司的好消息，花不了多少钱的。说者动千斤，听者始丁丁~别怕烦，来回叨咕。
5 业务员推广 这是没办法的办法，对这个办法我是不太赞成，但很多经营者在没业务来的时候第一个考虑的就是这个办法，呵呵，我完全能够理解。记住，这个办法可以让你目前有业务，但开公司不是为了存在而存在，业务员制度难以让公司随着时间而沉淀什么。退而选之。

错错儿

业务到眼前
好了，通过上面的手法，已经有客户找到你，我们怎么做？
现在我们来看看，如何和客户洽谈，既把业务拿下来，还把价格做到双方满意
*电话中就需要先了解客户的基本情况
客户电话来咨询业务情况时，我们一定要明确客户的需求，电话里要了解清楚这么几点：一是客户的联系方法，有时候挂了电话才发现没写下他的姓，等你打过去，发现要拨分机，一个业务就这样死了，是最低级的了。二是要明确客户要设计什么项目，别带错资料。三是可以试着了解客户的职位，问他负责什么的，（明确其权力），四是尽量约时间上门见面，这个是非常重要的，你可以说自己上门展示自己的作品，扩大你们的选择范围，可以说我们可以根据你的要求，结合我们的经验，提出些建设性的意见；也可以说，即使生意做不成，还可以交个朋友，等等话题。五是如果客户问你能否做主，或主动留下了私人的手机号码，8成是希望要回扣。得灵活对待。
*充分了解客户的公司
在与客户电话完毕之后，第一时间就是上客户的网站，浏览其公司的基本状况，这样才能与客户交流时，有足够的话题，也让客户对你们有好印象。
*拜访客户的人物安排
拜访客户要尽量安排2-3个人，一方面，人多显示对客户的郑重，二是大家可以在谈话时能不紧张，气势压倒人，没话题时，别人可以继续说。
但人多不能显得乱，主要还是要一个人说，其它人做补充。
*拜访客户之前需要主要的几点
拜访客户一定要注意形象，不能太随意，注重自己就是重视对方。
拜访客户一定要准时，最好能早到个10分钟，先在楼下舒缓下情绪，整理下思维，也为了避免交通堵塞造成的意外误时。
*我们需要带什么资料去客户那里
公司介绍资料，最好能留在客户那里的，公司资料一定要制作优美，体现企业的实力。（这是赢取价格的重要一步），然后可以带相关知识介绍的资料，因为毕竟很多客户是不了解设计的，你可以多带点样品，将基本知识整理好，耐心为客户上一课，（只要客户不赶你走，你就继续加深印象）。另外，可以考虑以往做过的价格相对高点的，或比较有分量的企业的合作合同，给客户做对比，用事实说话。

错错儿

*客户接见前的等待
有时候，客户让我们在前台或会议厅等待，别以为浪费时间，观看公司的装修，公司的环境，公司的文化，估算这个公司的消费能力。如果能和他们别的同事搭话，也可以侧面了解公司的状况，多交个朋友嘛。
*客户见面后的洽谈
客户的正式洽谈中一定要庄重，多倾听，多记录，当客户需要你做公司的口头介绍时，尽量介绍出公司的亮点，语气要肯定，自然，积极欢迎客户到公司参观。对专业知识要显示自己的熟练，热情。
在轻松时刻，可以问点客户的私人情况，如老家何处，在公司的负责事务等。为以后的客户交流打下深刻基础。
*如何展示公司的作品，突现公司的优势
在展示公司作品时，一定要注意客户的反应，积极揣摩客户需要了解的元素和段落，然后展开说明。在客户反应不积极时，我们依然积极耐心讲解，展示。
展示作品速度不宜过快。
*价格如何洽谈
价格是砝码，不能太快地定价格，因为设计行业的价格是根据对方的消费能力定的，如果定得太早，就丧失了抬高的机会。在客户一定要说出价格的时候，我们心里其实都有个最高价格，和最低价，我建议可以先说出最高价，呵呵~~（当然是要灵活看情况而定咯）
*需要了解，记录客户的什么资料一般无论我们做什么设计，都需要了解客户的企业文化，企业精神，了解对方公司经营范围，以及市场活动等，以便我们的设计能符合企业的规模，行业特征。
这也是设计公司的乐趣所在，能接触很多企业的经营之道。
其次，根据项目需要，能观看企业的资料画册，写下他们对本次项目的要求等等。
*如何给客户写策划/价格方案
当从客户那里离开后，回到公司需要写一分有针对性的反馈文字是很有必要的，或策划书，或价格书，我建议内容可以将本次洽谈的结论写上去，比如（本次）项目背景，客户公司的介绍。客户对本次项目的要求，然后再写下我们的价格，项目进展时间安排，我们的参与人员组织，付款方式，以及自己公司的介绍附上。
策划书内容尽量详细，毕竟如果你前面洽谈得不好，这策划书可以弥补。前面交谈得好，这个策划书可以加强。尽量多花时间，多有针对性，能解除客户的疑问。

错错儿

市场篇要诀
1分析当前市场环境，结合自己的资金，技术，关系背景，挑选一个有发展前途的，有利润的的市场蛋糕。充分做好市场调查，制定相关的企业整体发展战略。
业务篇要诀
2制定并执行全面的，循序渐进的市场推广计划，能保证有效业务信息量，并随着时间推移，能逐步扩大企业知名度。
3整理足够的资料获取客户的信任，提高业务洽谈技能，提高业务成交率，提高业务成交价格。
4拥有完善的业务消化机制，从设计质量，服务质量上提高客户的满意度，成就公司品牌。
5能持续良好地保持与客户的联系，并及时获取相应的业务。
设计篇要诀
6保持对设计新技术，新感觉，新概念，新信息的同步更新。
7对设计保持踏实，认真，积极的态度。
管理篇要诀
8做好团队管理工作，加强企业整体竞争力。
9逐步酝酿，沉淀企业的文化，归纳、讲解、传播、执行、提升。
10做好资金分配管理，合理理财，监控利润增长。

错错儿

随便说几句评论

1，起步难在业务。。成长源于管理。。做强在于文化

2，我们设计的是源于消费品而高于消费品的消费性艺术品

3，要找个又能做销售又懂设计的不容易

4，我们到底对谁负责：客户还是消费者？

消费者的口碑就是客户公司的口碑就是设计的口碑。。。最终还是要回归到消费者或者是使用者

5，如果说化妆品和服装推销给消费者的是一个美妙的梦想与希望
那我们应该推销给客户公司的是什么？

我觉得应该是盈利或者是名声（可供宣传的噱头，最终目的还是为了盈利）

6，虽然设计思维是不可复制性的（所以设计公司很少有像其他行业一样开连锁的）
但是却可以产业链化

就先说这么多吧
想到什么再补

青城

推荐给朋友了。

商业方面的东西我还是不敏感，现在起多留心吧。

青城

有新人出现。。。顶

青城

关于浏览大学网页：

去到具体院系主页，然后找Bewerbung一词。底下可能对德国内外的申请人还有分类。

学校主页上的Studium一词有时候是路标。

青城

认识一德国人，FH Aachen毕业的。他说那里的工业设计就偏家具设计。专业名称ObjektDesign（物件设计），属于IndustrialDesign的。并列的还有GrafikDesign（平面设计），属于Kommunikationsdesign（交流设计）。

他还说，现在好像和ObjektDesign并列的还开了InteriorDesign（室内设计），和GrafikDesign并列还开了MedienDesign（媒体设计），具体也不是很清楚。

青城

别处回复的贴过来一份：


专业通过了，拿到有条件的录取通知，只差语言的，可以进入大学的语言班。
其他的可以进入私立的语言班。
语言班应该是一年到头都可以的。
就这个问题可以问问学校的秘书，看他/她rp，很可能会告诉你语言班信息。大学网页也可能有链接。
要是大致想去哪几个学校，可以去当地的中文论坛问下语言班情况。
我在Essen，大学附属的语言班叫iks，私立语言班叫IBZ，去查查就有了。
听说一些小的学校不一定有自己的语言班，要问问。