关于退固定电话

aachen001 · 发表于 2006-5-6 19:13:37

今天去退固定电话,问了T-COM的人,他们说要写封信去Deutsche Telekom AG，觉得好麻烦，大家退的时候都是怎么退的啊？还有必须最晚提前几天退啊？我的电话费用是从工资卡里抠的，都是这个月底抠上个月的工资．不知道要停的话，那最后一个月的电话费用怎么付呢？
谢谢．

lilu · 发表于 2006-5-7 19:11:38

你的主意變來變去的啊﹐一會兒裝﹐一會兒退

電話費用首先來說﹐一般不可能從你的工資裡面扣﹐如果你指的工資卡是用來接收工資銀行賬號的話﹐那麼正確的說法是電話費用從銀行賬號裡面自動扣掉

這個必須是要寫信去解約的﹐我覺得比到店裡去方便多了。55CENT解決問題

要停不是今天說明天馬上就斷線的﹐要有一個緩沖期﹐余下的費用還是一樣從原來的賬號裡面扣

你自己想好吧﹐是不是真的要退。如果退了﹐你裝其他家的﹐是否要交初裝費。。。是不是真的划算

aachen001 · 发表于 2006-5-9 03:11:36

呵呵,因为我这边的合同到期了,所以必须回家,不退怎么办啊?

lilu · 发表于 2006-5-9 04:41:27

那你要提前2-3個月時間準備才好啊

而且﹐你的銀行卡不是說消就馬上取消的﹐也應該有大約6周的緩沖期

你快點吧﹐趕緊一樣一樣的按德國規矩辦清楚﹐免得有什麼漏了﹐以後有記錄就不好啦

Pooky · 发表于 2006-5-9 16:58:20

我也请教一下：
我也是在tkom装的座机，不过因为搬家以后不再需要座机了，所以要退掉。当时签的应该是12个月的合同吧，现在只履行了半年多一点，可以解除合同么？需要交违约金么？上个月这时候已经写信过去说要退电话了，不过之后没有收到任何回复，这个月初又从帐户上扣了29。8，月租是19块多或者16块多啊，这个29。8是什么钱啊？退电话成功的话是不是应该收到点证明之类的啊？

aachen001 · 发表于 2006-5-9 17:01:47

谢谢!
因为我９月还要来德国，去ＭＵＮＩＣＨ，不同的合同．是不是银行卡可以不消啊．如果要消的话，是不是也是要寄信呢？
Ｔ－ＣＯＭ的信我已经寄出去了，是用手写的．没关系吧．一般他们会不会收到后给我个回复呢？

lilu · 发表于 2006-5-9 18:30:39

[QUOTE=Pooky]我也请教一下：
我也是在tkom装的座机，不过因为搬家以后不再需要座机了，所以要退掉。当时签的应该是12个月的合同吧，现在只履行了半年多一点，可以解除合同么？需要交违约金么？上个月这时候已经写信过去说要退电话了，不过之后没有收到任何回复，这个月初又从帐户上扣了29。8，月租是19块多或者16块多啊，这个29。8是什么钱啊？退电话成功的话是不是应该收到点证明之类的啊？[/QUOTE]

解除電話合約﹐是會收到確認信的

你的電話單沒有細目的嗎﹐不然你帶上你的證件和你當初開戶的資料﹐去店裡問一下吧

lilu · 发表于 2006-5-9 18:32:48

[QUOTE=aachen001]谢谢!
因为我９月还要来德国，去ＭＵＮＩＣＨ，不同的合同．是不是银行卡可以不消啊．如果要消的话，是不是也是要寄信呢？
Ｔ－ＣＯＭ的信我已经寄出去了，是用手写的．没关系吧．一般他们会不会收到后给我个回复呢？[/QUOTE]

成年人了﹐自己應該可以獨立思考和解決這種小事情的

銀行卡消不消﹐是你自己的決定。如果要銷﹐先到櫃檯去問問﹐看工作人員怎麼說

電信的解約信可以手寫的﹐沒有問題﹐但是一定別忘記簽名﹐否則無效。一般來說應該是有確認信的﹐裡面會寫明解約的具體時間

Pooky · 发表于 2006-5-9 23:37:26

thx lilu~

帐单上写的是：Zahlbeleg +数字
Rech. Nr. +数字
Vertragskonto +数字
和以前帐单上写的一样，查了一下应该都和解除合同没关系。。难道信没寄到？我去问问好了～

thx again～＝）

lilu · 发表于 2006-5-10 05:45:43

Pooky，

那么你确定电话单的费用是对的，是吗。这样吧，你账单上面右上角有个0800的免费电话，你可以打过去问问看他们有没有登记你的电话已经在ABMELDUNG处理中，如果他们不知道或者是不确认的话，那么你一定要去店里再确认，然后再看看要不要再用挂号的形式写一封解约的信，哪怕是重复的，也要写，里面注明你需要一个书面的回答

祝你顺利

		自动登录	找回密码
密码			立即注册