关于奥航，谴责一下有关办事人员

russin · 发表于 2005-11-9 05:44:10

40公斤行李，变30公斤，之后解释说应该给工作人员出示护照，试问，托运行李时，能不出示护照吗？！希望以后多注意些细节。

版主酌情改了标题:就算事处有因，也不方便在网上直接写出他人姓名，就事论事，免得引起不必要的纠纷。多谢合作[/COLOR]

lilu · 发表于 2005-11-9 07:32:35

谁是那位刘先生啊。。。。[/COLOR]

HKMarkus · 发表于 2005-11-10 01:40:07

xiaoye zhen ke lian a

was hattest du gemacht? du hast straf bezahlt? http://08

aachen001 · 发表于 2005-11-10 05:17:06

应该让他们赔偿,每出现一个应该赔个几百万,赔死他.他就长记性了,才明白顾客是上帝呵呵.

lilu · 发表于 2005-11-10 07:40:06

[QUOTE=aachen001]应该让他们赔偿,每出现一个应该赔个几百万,赔死他.他就长记性了,才明白顾客是上帝呵呵.[/QUOTE]

推荐你去，拿了钱，大家分

Entwiecklung · 发表于 2005-11-10 11:09:19

………………
实在是我们得疏忽了
在您打电话得第二天我们已经向您道歉了
实在是对不起

Entwiecklung · 发表于 2005-11-10 11:16:11

尊敬的陈小姐：
由于我方联络员的疏忽致使您在乘坐10月26日奥地利航空公司的班机时被临时写在了十公斤行李，给您的旅途带来了局促与不安，对于这一突发状况我们向您恳切的道歉并请求您能原谅！我公司一向以人性化的全面票务及售后服务为立足点并以此享誉业界，对于这次给您带来麻烦的刘联络员我公司给予了严肃的出力，并要求他通过中德国际长途向您亲自道歉！希望您能留下您在德国的联系电话。
－－祝您一切顺利
P.S.在您之前，已有近30名学生通过我们的订票从奥航顺利抵德，对于您这一次的突发状况，我已经进行了深刻的总结，并借此机会再次重申并告知所有即将留学德国的人员，在进机场时，务必出事您的学生签证！

http://www.abcdvbbs.net/showthread.php?t=144970

russin · 发表于 2005-11-11 05:24:00

[QUOTE=Entwiecklung]尊敬的陈小姐：
由于我方联络员的疏忽致使您在乘坐10月26日奥地利航空公司的班机时被临时写在了十公斤行李，给您的旅途带来了局促与不安，对于这一突发状况我们向您恳切的道歉并请求您能原谅！我公司一向以人性化的全面票务及售后服务为立足点并以此享誉业界，对于这次给您带来麻烦的刘联络员我公司给予了严肃的出力，并要求他通过中德国际长途向您亲自道歉！希望您能留下您在德国的联系电话。
－－祝您一切顺利
P.S.在您之前，已有近30名学生通过我们的订票从奥航顺利抵德，对于您这一次的突发状况，我已经进行了深刻的总结，并借此机会再次重申并告知所有即将留学德国的人员，在进机场时，务必出事您的学生签证！

http://www.abcdvbbs.net/showthread.php?t=144970[/QUOTE]

您好，我出示了，并且声明了我是D类学生签证，对方回复我，学生签证确实是30公斤行李。请您就问题的关键道歉。看来到现在贵公司到现在都没有找到问题所在，工作能力实在值得怀疑，希望我能尽快得到一个令人满意的回复。目前我面对的是，因为你们的失误而出现的物品不全和运费。您应该清楚，如果不是为了40公斤的行李，我会再考虑一下要不要在您那儿定奥航5100元的机票。

lilu · 发表于 2005-11-12 07:00:37

希望事情能够得到圆满的结局，可是真正的手续还是应该通过正式的书面来函，外加当时机票和付款单的复印件来办理，在这个版面里面希望可以看到事情变化的过程

如果楼主认为由于订票机构的失误，而导致了自己物品不全和本来不必要付出的运费，建议书面投诉

大家好好讨论，可是有一个前提条件，不要争吵，要和平啊 :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

babypig · 发表于 2005-11-14 05:29:46

russin，你也叫ＸＩＡＯＹＥ吗？？哈哈好巧，我们两名字一样的，不过姓不一样，嘿嘿

aachen001 · 发表于 2005-11-16 00:54:30

投诉？？？
个人相对于单位来说从来就是弱式群体，投诉需要花费太多的精力，不仅仅是金钱的问题了就，哎，所以我觉得还是选择个比较好的航空服务公司比较好！

Bie yuwei · 发表于 2005-11-16 03:27:00

呵呵，babypig，亲亲。。。。。

我觉得以后还是找ABCDV订票比较稳妥，不要找这版上的有一部分闲杂人等，服务做得实在不好，不要说我说话过分，的确是蒙受了损失嘛，我妈妈今天给我寄东西了，本来不需要寄那么多东西的，花了1400块。。。。。。。。

russin · 发表于 2005-11-16 03:29:49

:lianhong: 刚刚用同学的机器，结果连ID也用了，不好意思。。。。。 :lianhong:

呵呵，babypig，亲亲。。。。。

我觉得以后还是找ABCDV订票比较稳妥，不要找这版上的有一部分闲杂人等，服务做得实在不好，不要说我说话过分，的确是蒙受了损失嘛，我妈妈今天给我寄东西了，本来不需要寄那么多东西的，花了1400块。。。。。。。。

zweig · 发表于 2005-11-21 23:08:43

犯错误改了就是好同志么？毛主席也是三七开么。。。有损失可以让他给你赔偿么。。。解决问题是关键

amor_cat · 发表于 2005-11-24 16:09:23

[QUOTE=zweig]犯错误改了就是好同志么？毛主席也是三七开么。。。有损失可以让他给你赔偿么。。。解决问题是关键[/QUOTE]

有了错误就该，改完再犯，犯完还改，千锤百炼嘛----------------赵本山语

zweig · 发表于 2005-12-3 21:17:49

呵呵。楼上胖子讨人厌。。。。

sijie · 发表于 2005-12-5 10:41:33

我发现了一个小问题。您的名字是“发展”的意思吗？那应该是“ENTWICKLUNG”啊！您怎么是“ENTWIECKLUNG”呢？中间多了一个“E”！ :lianhong: :lianhong: :lianhong:

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