紧急求助DHL把O2寄给我的手机弄丢了，怎么办

春天 · 发表于 2005-10-8 21:30:46

我从O2网战上订了手机，DHL周二送到家里，结果不巧，本人护照被送去延签了，
于是当晚就通过客户电话约定周四晚上再送，结果周四没人 :chijing:
周五再次打电话，约定周六上午，还是niemand :beida:
刚刚急了，打第三次，被告知，手机被他们弄丢了 :tongku: 。
接电话的大叔还边跟旁边的FRAU 说笑，边告诉我，他们会找找 :wunai: 。

要是找不到，或是过了很久才找到，我不是郁闷死了
请问各位达人，下面我该怎么办呢555555555555555555555

lian_diary · 发表于 2005-10-10 00:44:17

你就直接打电话跟O2联系，告诉他们手机没送到,让他们去和DHL解决好了
没收到手机你就没签合同，他们不会扣你钱的

lilu · 发表于 2005-10-10 21:04:59

确认是丢了，是DHL的责任的话，应该由DHL和O2去商谈，然后另外给你再寄，这个事情如果没有尽快得到解决的话，还是要自己抓紧问一问。不然就解除合约，另外再签

春天 · 发表于 2005-10-11 17:23:24

多谢各位阿，我给他们写邮件了，因为没有FeSTNETZ啊，呵呵，估计得等等了 :wunai:唉，总碰上些莫名其妙的事 :bizui:

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