急急急！！求助猫哥及各位同学 收到德意志银行邮件

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情况是这样的………… LZ已经在北京德意志银行办理存款证明 个人账号通知函还没收到 并已经递签 昨天突然收到德意志银行邮件 内容是这样的
WG: Unvollständige Unterlagen zur Sperrkontoeröffnung/ incomplete documents for blocked account openi
发件人：NoReply Db-Student <db.student@db.com>

****** You will find the English version following the German ******
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
vielen Dank für das Übersenden Ihrer Kontoeröffnungsunterlagen.
Leider können wir Ihr Konto nicht eröffnen, weil:
die Angabe Ihres Geburtsortes (Stadt oder Dorf) fehlt.
Die Angabe von Bezirk, Kreis, Region, Provinz, Bundesstaat oder Land ist aufgrund der geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht zulässig.
Bitte senden Sie die vollständigen, komplett ausgefüllten und unterschriebenen Kontoeröffnungsunterlagen ausschließlich im Original mit der Post oder per Kurier an unsere Adresse.
Verwenden Sie hierfür bitte das beigefügte Deckblatt.
Eine Beglaubigung durch die Deutsche Botschaft ist nicht notwendig.
Sollten uns die Unterlagen bis zum 21.11.2016 nicht vorliegen, werden wir Ihren Auftrag als erledigt betrachten.
****** English version ******
Dear Sirs,
thank you for sending us your account opening documents.
Unfortunately we can not open your account, because:
the place of birth (city or village) is absent.
Due to legal regulations district, county, region, province or state are not permitted.
Please send the complete filled and signed account opening application only in original by postal or courier service to our address.
For this purpose please use the enclosed cover sheet.
An authentication by the German Embassy is not necessary.
If we do not receive the documents until the above mentioned date, we will consider your request as finished.
Mit freundlichem Gruß / Kind regards
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Ausländische Stu

这是神马意思 难道因为我开户表格出生地写的不明确 要我重新写一份把原件寄到莱比锡去 是因为LZ开户表上出生地只写到省 需要我精确到市吗 但是表格填写有问题的话开户时柜员不应该给我退回来吗 有没有也发生过此情况的同学？  

谢谢大家~

ABCDV2013

ok