怎样把多交给审核部的钱要回来？

spiritstallion

先说明情况。我是去年11月末给审核部递交的材料，参加test as 考试，当时要求交2500元，包含签证。但在12月的时候突然改了。参加TESTAS的考生要到使馆递签，所以费用改为1900元。我到北京考试的时候到审核部要过钱。那人让我登了一下记，说会已汇款的方式把钱汇给我。但现在审核证书都下来了，却还不见钱。我给审核部发了n封邮件问（电话是打不通的），却一直没有回信。
请高手支招。