【原创】电子商务资料（英文版）

骄傲无可救药

看了这么多帖子，电子商务的是基本没有。8月7号审核，昨天下午收到证书，过了，也算幸运，因为我是去比利时，英语审核，审核过程也没有多大的借鉴意义，考前看过英语的课件，很有用，基本涵盖了电子商务大部分的内容。下面是目录，大家可以根据自己的需要选择。

Chapter 1 ： Introduction to Electronic Commerce
第一章 电子商务概述 （ 5 课时：讲授 4 ，讨论 1 ，作业）
【知识点提示】商务模式、收益模式和业务流程；经济因素和电子商务；电子商务的价值链； SWOT 分析，国际电子商务的特性及其所面临的问题。
【重、难点提示】电子商务的商业模式，电子商务的作用，利用价值链发现电子商务的机会。
1 .1 Electronic Commerce: The Second Wave 引言
1.2 Business Models, Revenue Models, and Business Processes 商务模式、收益模式和业务流程
1.3 Economic Forces and Electronic Commerce 经济因素和电子商务
1.4 Value Chains in Electronic Commerce 电子商务的价值链
1.5 SWOT Analysis: Evaluating Business Unit Opportunities SWOT 分析：评价业务单元的机会
1.6 International Nature of Electronic Commerce 国际电子商务问题
1.7 Interdisciplinary Nature of EC 电子商务与相关学科的关系

Chapter 2 ： Technology Infrastructure: The Internet and the World Wide Web
第二章 技术基础：互联网和 WWW （ 2 课时：讲授 2 ，作业）
【知识点提示】 互联网和 WWW ； 包交换网 ； TCP/IP 、 IP 地址和域名； SGML 、 HTML 和 XML ； 内部网和外部网 ； 互联网接入方案；第二代互联网与语义网。
【重、难点提示】互联网基本知识；内部网；外部网；虚拟专用网；互联网接入方式。
2.1 The Internet and the World Wide Web 互联网和 WWW
2.2 Packet-Switched Networks 包交换网
2.3 Internet Protocols 互联网协议
2.4 Markup Languages and the Web 标注语言和 WWW
2.5 Intranets and Extranets 内部网和外部网
2.6 Internet Connection Options 互联网接入方案
2.7 Internet2 and the Semantic Web 第二代互联网与语义网

Chapter 3 ： Selling on the Web: Revenue Models and Building a Web Presence
第三章 网上销售：盈利模式和网上展示 （ 6 课时：讲授 4 ，实验 2 ，讨论，作业）
【知识点提示】 网上销售的盈利模式 ；盈利模式的演变 ； 盈利战略 ；网上展示； 网站的可用性 ； 与网上客户的有效沟通。
【重、难点提示】 网上目录、数字内容、网上盈利模式； 渠道冲突与互斥 ；对 电子商务网站的评价 ；网站的 信任与忠诚 。
3.1 Revenue Models 网上销售的盈利模式
3.2 Revenue Models in Transition 盈利模式的转变
3.3 Revenue Strategy Issues 盈利的战略问题
3.4 Creating an Effective Web Presence 进行有效的网上展示
3.5 Web Site Usability 网站的可用性
3.6 Connecting w ith Customers 联络客户

Chapter 4 ： Marketing on the Web
第四章 网络营销 （ 4 课时：讲授 2 ，实验 2 ，讨论，作业 ）
【知识点提示】 网络营销战略 ；客户关系程度与客户生命周期；网上广告；电子邮件营销 ； 在网上创建和维护品牌；检索引擎排名与域名选择。
【重、难点提示】网络营销的基本方法； CRM 的价值 ； 品牌创建 、 延伸与整合策略 。
4.1 Web Marketing Strategies 网络营销战略
4.2 Communicating with Different Market Segments 与不同细分市场的沟通
4.3 Beyond Market Segmentation: Customer Behavior and Relationship Intensity 客户行为与关系程度
4.4 Advertising on the Web 网上广告
4.5 E-Mail Marketing 电子邮件营销
4.6 Technology-Enabled Customer Relationship Management 技术支持的客户关系管理
4.7 Creating and Maintaining Brands on the Web 在网上创建和维护品牌
4.8 Search Engine Positioning and Domain Names 检索引擎排名与域名

Chapter 5 ： Business-to-Business Strategies: From Electronic Data Interchange to Electronic Commerce
第五章 企业间电子商务战略：从 EDI 到电子商务 （ 6 课时：讲授 4 ，实验 2 ，作业 ）
【知识点提示】改进 采购、物流和其他支持活动的业务战略； 电子数据交换 (EDI) 及其工作原理 ； 企业在互联网上开展 EDI 业务的方式； 供应链管理及企业用互联网和 WWW 技术改进供应链管理的方法 ； 提高采购与销售业务效率的电子集市与门户。
【重、难点提示】 EDI ； 互联网 EDI ； 供应链管理 SCM 。
5.1 Purchasing, Logistics, and Support Activities 采购、物流和支持活动
5.2 Electronic Data Interchange (EDI) 电子数据交换
5.3 EDI on the Internet 互联网 EDI
5.4 Supply Chain Management 供应链管理
5.5 Building and Maintaining Trust in the Supply Chain 建立和维护供应链的信任
5.6 Electronic Marketplaces and Portals 电子集市与门户

Chapter 6 ： Online Auctions, Virtual Communities, and Web Portals
第六章 网上拍卖、虚拟社区和门户网站战略 （ 4 课时：讲授 3 ，讨论 1 ，作业）
【知识点提示】拍卖的起源和关键特征；拍卖网站和相关业务 ； 虚拟社区和门户网站。
【重、难点提示】 拍卖的类型及其特征； 逆向拍卖；企业间的拍卖及逆向拍卖 。
6.1 Auction Overview 拍卖概述
6.2 Online Auctions and Related Businesses 网上拍卖及相关业务
6.3 Virtual Communities and Web Portals 虚拟社区和门户网站

Chapter 7 ： The Environment of Electronic Commerce: Legal, Ethical, and Tax Issues
第七章 电子商务环境：国际法律、道德和税务环境 （ 4 课时：讲授 3 ，讨论 1 ，作业 ）
【知识点提示】国际电子商务法律环境；电子商务活动的法律问题 ； 在线企业知识产权的使用和保护； 电子商务活动中的道德问题；隐私权问题；电子商务的税收问题。
【重、难点提示】 电子商务的法律环境；知识产权、隐私权；
7.1 The Legal Environment of Electronic Commerce 电子商务的法律环境
7.2 Use and Protection of Intellectual Property in Online Business 在线企业知识产权的使用和保护
7.3 Online Crime, Terrorism, and Warfare 网上犯罪、恐怖活动与战争
7.4 Ethical Issues 电子商务的道德问题
7.5 Taxation and Electronic Commerce 税务和电子商务

Chapter 8 ： Web Server Hardware and Software
第八章 WWW 服务器的软硬件 （ 3 课时：讲授 3 ，作业）
【知识点提示】 WWW 服务器概述； WWW 服务器软件；互联网工具软件 ； WWW 服务器硬件结构 。
【重、难点提示】 WWW 客户机和服务器 ； WWW 服务器的操作系统； WWW 服务器硬件结构。
8.1 Web Server Basics WWW 服务器概述
8.2 Software for Web Servers WWW 服务器软件  
8.3 Web Site and Internet Utility Programs 网站和互联网实用程序
8.4 Web Server Hardware WWW 服务器硬件

Chapter 9 ： Electronic Commerce Software
第九章 电子商务软件 （ 3 课时：讲授 3 ，作业）
【知识点提示】 主机托管的选择 ； 电子商务软件的功能； 面向中小企业的电子商务软件；面向大中企业的电子商务软件 ； 面向大企业的电子商务软件 。
【重、难点提示】 中间件 ； 应用集成与数据库； Web 服务 ； 与 EPP 系统的集成； 内容管理软件；知识管理软件。
9.1 Web Hosting Alternatives 主机托管方案
9.2 Basic Functions of Electronic Commerce Software 电子商务软件的基本功能
9.3 Advanced Functions of Electronic Commerce Software 电子商务软件的高级功能
9.4 Electronic Commerce Software for Small and Midsize Companies 面向中小企业的电子商务软件
9.5 Electronic Commerce Software for MidSize to Large Businesses 面向大中企业的电子商务软件
9.6 Electronic Commerce Software for Large Businesses 面向大企业的电子商务软件

Chapter 10 ： Security for Electronic Commerce
第十章 电子商务安全 （ 6 课时：讲授 4 ，实验 2 ，作业）
【知识点提示】互联网安全概述；客户机安全；通信信道的安全； 服务器安全 ； 推动计算机安全的组织 。
【重、难点提示】电子商务系统整体安全策略； 数字证书； 信息隐蔽 ；加密 ；数字签名 ；访问控制和认证；防火墙。
10.1 Online Security Issues Overview 互联网安全概述
10.2 Security for Client Computers 客户机安全
10.3 Communication Channel Security 通信信道的安全
10.4 Security for Server Computer 服务器安全
10.5 Organizations that Promote Computer Security 推动计算机安全的组织

Chapter 11 ： Payment Systems for Electronic Commerce
第十一章 电子商务的结算系统 （ 5 课时：讲授 3 ，实验 2 ， 作业）
【知识点提示】电子结算系统的基本功能；结算卡；电子现金； 电子钱包 ； 储值卡 。
【重、难点提示】电子现金的工作原理；电子现金的安全； 磁卡；智能卡。
11.1 Online Payment Basics 电子结算系统的基础
11.2 Payment Cards 支付卡
11.3 Electronic Cash 电子现金
11.4 Electronic Wallets 电子钱包
11.5 Stored-Value Cards 储值卡

Chapter 12 ： Planning for Electronic Commerce
第十二章 电子商务规划 （ 5 课时：讲授 3 ，讨论 2 ，作业）
【知识点提示】电子商务项目规划；电子商务网站开发策略；电子商务实施的管理。
【重、难点提示】投资回报率 ； 内部开发与外包；选择主机租用服务；项目管理 ; 项目组合管理。
12.1 Planning Electronic Commerce Initiatives 电子商务项目规划
12.2 Strategies for Developing Electronic Commerce Web Sites 电子商务网站开发策略
12.3 Managing Electronic Commerce Implementations 电子商务实施的管理

附件传不上，发到我的网络硬盘里了
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2.http://pickup.mofile.com/2194207736493518
3.http://pickup.mofile.com/6393422821662962
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9.http://pickup.mofile.com/8356874025725810
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12.http://pickup.mofile.com/4673054337019963

muyulh

多谢楼主的分享！本人电子商务毕业，想申请德国留学，以后有什么问题还要向楼主请教~~~

茫然的小豹

为什么帖子的内容都看不全呢？

mr_kim

:hua:谢谢楼主，但是下载了文件打开都乱码……晕乎乎，谁能帮解决下~