德国购物求助

s10000s

我在德国的HOH。De上买了一个打印机，DHL运输的，结果坏了，我现在要退回去，不知道如何处理，能帮帮忙么。
我得到了对方的信，
Wir haben für Ihren RMA-Fall mit der RMA-Nummer 811668 soeben einen Vorabaustausch durchgeführt. Bitte senden Sie die defekte Ware mit der beiliegenden Paketmarke schnellstmöglich an uns zurück.

Beachten Sie bitte auch die Hinweise auf dem beiliegenden Infoblatt.

然后，我不知道里面的der beiliegenden Paketmarke 是什么，如何操作。
各位，帮帮忙吧，谢谢了

pp911

我想应该是指贴在包装上的包裹单，或者是包裹上面塑料袋里的送货单等单据。

注意，这些东西在寄之前最好自己复印一下留好。

猪宝宝

随信应该有个包裹单, 把这个贴在箱子上, 你就不用付邮费啦.