【原创】四个月了,这次回国,我没有再选国航,但是我很伤心

babypig · 发表于 2007-2-4 00:21:27

四个月了,至今我没有等到任何的处理结果.我保持四个月回一次国的习惯.这次我选择的荷航.坦率的说,心里并不好过.之前我只在国航没有票的情况下,买过一次LTU,现在我却再也不能选择国货了.

以前在坛子上发过讲述事情全过程的帖子

觉得自己不是个很计较的人,买国航的票,也确实是希望能把能钱,尽量留给国人,但是国航的服务,确实太过分了

那是我第四次坐国航

问题出在法兰,在法兰的时候,国航的工作人员把我的票撕错了,撕成回程的了,当时我没有仔细看,接过票,就上飞机了,结果到了回德国的时候,在上海浦东发现出问题了.我对工作人员说:我的底票在的,你们也可以查电脑记录,我的票不存在任何问题,请给我张临时的客票让我上飞机(这个是除了国航以外任何航空公司的惯例,你可以查汉沙的服务),工作人员极其蛮横,反复叫嚣:我们是公司,你怎么可以让公司为你一个人担风险,然后说,你说法兰撕错票了,我们的工作人员是极其有责任心的,发现错误,他们会自己打电话过来检讨的，现在没人来检讨,就是绝对没有错!

那难道是我自己吃饱了没有事情干,撕票撕的玩的吗?

我不是个喜欢大吵大闹的人,但是连旁边签票的人都看不下去了,

最后我实在不想再听他们嚷嚷,也怕影响到旁边人的情绪,我"陪"了航空公司5600元,算让我登机了.

我后来听说机票可以挂失,然后可以把钱退回来,于是我到了德国以后打电话给国航的客户服务,说我想挂失.

最可笑的事情发生了,国航客户服务一听说是挂失的,立刻说:我们只接受旅行社集体挂失.说完不许我说一个字,就直接挂了电话.

于是我只好打电话给原来的定票公司,他们倒很热心,于是立刻打电话去帮我挂失.但是得到的国航的答复是:我们现在很忙,没时间处理这种小事情,你们回去等我们通知吧

于是,到现在,我等了四个月了,还是没等到他们有时间来处理我的"小"事情.

5600元,坦率的说,我不在乎,大不了是一个月花在脸上的钱,但是我确实太寒心了

现在我又要回国了,我到德国这么久了,到目前保持四个月回一次国的习惯; 我姐姐保持一个月回一次国的习惯.但是以前,我一直希望,能支持国货的时候,我不会选择支持其它国家的产品.现在,却是国货以自己的行动诉说了,不需要我的支持.

国人的生活在一天一天好起来,即使现在,价格也已经不再是决定是否选择一件产品,一个商店的关键了.如果国人的服务,还停留在低质低价的基础上,总有一天要吃亏的.真的很让人痛心.

发篇帖子,纪念一下我的四个月.也希望回国,能看到更到更好的变化,然后是看到国内的商业,真的能适应市场经济的那一天.

keybirdbaby · 发表于 2007-2-4 21:04:28

四个月回一次国 :chijing:

LZ是学生吗？

Amok · 发表于 2007-2-4 21:12:12

为什么不选hansa…

只要有时间，还不是想回就回哦

德国第一丑男 · 发表于 2007-2-4 21:15:53

国航的发动机都是烂的，而且特别脏，一看就知道是没清洗的。
随时可能出事故。德国的《照片》报纸都拍了实图曝光了的。
现在我都不坐国航的，只坐汉莎。好歹也是80年安全航空公司。
德国人在飞机安全方面要比中国人做的好多了。

babypig · 发表于 2007-2-4 22:05:31

[QUOTE=keybirdbaby]四个月回一次国 :chijing:

LZ是学生吗？[/QUOTE]
是学生啊,不然怎么会四个月才回一次嘛,对吧?

Amok · 发表于 2007-2-4 22:49:39

看来lz不是在法兰克福就是在慕尼黑了…

babypig · 发表于 2007-2-5 19:29:29

我不在法兰更不在慕尼黑啊~~

keybirdbaby · 发表于 2007-2-5 20:31:11

应该是有钱小拧 :p

wind101 · 发表于 2007-2-6 00:31:23

好有钱啊!!!呵呵!!我也想四个月回一次呢!!呵呵!!

babypig · 发表于 2007-2-6 05:52:19

晕....这跟有钱没钱没关系吧....
PS:好象离题了吧.....
汗一个

wind101 · 发表于 2007-2-6 16:59:38

有很大关系呢!!如果我能4个月回次国,坐东航随时能坠毁的飞机也行啊!!哈哈!!

SilviaShe · 发表于 2007-2-6 18:28:46

[QUOTE=wind101]有很大关系呢!!如果我能4个月回次国,坐东航随时能坠毁的飞机也行啊!!哈哈!![/QUOTE]
好像谁都说东航的飞机恐怖，但是考虑到价钱和到达时间，我还是选择了他家的。。。

keybirdbaby · 发表于 2007-2-6 19:00:49

[QUOTE=wind101]有很大关系呢!!如果我能4个月回次国,坐东航随时能坠毁的飞机也行啊!!哈哈!![/QUOTE]

不要这样说啊！东航还是很安全的啊

Bie yuwei · 发表于 2007-2-6 19:55:05

感觉还是汉莎最好了

manchesterutd · 发表于 2007-2-6 20:01:30

飞机还是比较安全的 :chijing:

SilviaShe · 发表于 2007-2-6 20:15:29

[QUOTE=Bie yuwei]感觉还是汉莎最好了[/QUOTE]
如果luft hansa允许40kg托运行李，我一定会慎重考虑的！

先生 · 发表于 2007-2-6 20:22:51

好，以后只要能不买他家的就不买。

东航新飞机，还可以啊。

keybirdbaby · 发表于 2007-2-6 21:34:22

什么时候开始的新飞机啊？难道旧飞机炸了才换新飞机了？ :chijing:

arth · 发表于 2007-2-6 23:03:21

谢谢楼主分享的经验教训

xydake · 发表于 2007-2-6 23:09:30

生活,真TMD没有意思!!!

babypig · 发表于 2007-2-7 19:10:39

想前看点吧.....
国货也许还会有崛起的一天

希望我能看到那天......

keybirdbaby · 发表于 2007-2-7 19:11:30

那 LZ为什么不选择东航呢

bbbinbin · 发表于 2007-2-7 19:18:09

看了只能说，lz有钱人…… :tongku:

babypig · 发表于 2007-2-8 16:11:39

东航?在国内的时候经常它们家的，过来了倒真没想过,呵呵
以后试试吧

PS,现在机票已经很便宜了,而且这里的冬天确实太冷了啊

holmes · 发表于 2007-2-9 11:48:17

国航惹事了,前几天把国务院国资委主任李融荣困了两个小时,老李打电话给国航服务部门结果没人理他,把老李气坏了,正在整顿三大航空公司

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