Fintiba销户

david_tu · 发表于 2021-4-22 21:52:23

想请问下，fintiba里的钱转完了是会自动销户吗？不需要额外办理了吧，有没有知道的朋友。
另外，俺问一下，fintiba给我转了12次的生活费，却收了14个月的管理费，一直扣到没钱为止，这样的合理吗？

amor_cat · 发表于 2021-4-24 09:03:25

应该不太会自动销户
多扣2个月管理费显然不太合理，联系他们退还2个月管理费呗

david_tu · 发表于 2021-7-5 20:36:46

amor_cat 发表于 2021-4-24 09:03
应该不太会自动销户
多扣2个月管理费显然不太合理，联系他们退还2个月管理费呗 ...

没成功说是服务一直都有。说不过他们、、

amor_cat · 发表于 2021-7-8 21:52:43

david_tu 发表于 2021-7-5 20:36
没成功说是服务一直都有。说不过他们、、

唉，霸王条款

FintibaDONG · 发表于 2021-12-28 05:58:04

您可以登录Fintiba APP 或者网页版，自行关闭账户哦，也可以写邮件给我们请求关闭账户。

关于月费4.9欧的问题，非常抱歉才看到您的疑问，我们每月收取4.9欧的月费，并且是在您设置payout后才会开启扣费，这样可以保证您在递签或者延签时，账户里的资金都是充足的。请您写邮件到我们的客服support@fintiba.com 我们一定会给您一个合理的解释！谢谢，圣诞快乐！

FintibaDONG · 发表于 2021-12-28 06:03:34

amor_cat 发表于 2021-7-8 21:52
唉，霸王条款

我们的账户是可以自行关闭的，学生也可以写邮件给我们，请求关闭，绝对没有霸王条款；其他一些特殊情况，如学生因为疫情无法赴德，DAK保险费用在证明后也是可以退还的，合理合法。欸，您这么说，委屈巴巴...

最重要的是，同学们一定要联系我们客服，才能尽快解决问题啊！

amor_cat · 发表于 2021-12-28 10:46:45

FintibaDONG 发表于 2021-12-28 06:03
我们的账户是可以自行关闭的，学生也可以写邮件给我们，请求关闭，绝对没有霸王条款；其他一些特殊情况， ...

问题是你给人退管理费了嘛？
至今学生也没拿到额外多扣的管理费
12个月的管理，收14个月的管理费算怎么回事呢，是条款有问题，还是学生有问题？

FintibaDONG · 发表于 2021-12-28 17:34:09

amor_cat 发表于 2021-12-28 10:46
问题是你给人退管理费了嘛？
至今学生也没拿到额外多扣的管理费
12个月的管理，收14个月的管理费算怎么回 ...

猫哥，正如之前所说，如果关于月费有任何歧义，学生发邮件到我们的客服平台support@fintiba.com, 我们会尽快处理，给学生一个合理的解释。该解释的，我们一定解释清楚，绝对不会让学生的利益收到损害！

如果真如您所有，这个问题还没解决的话，那么请学生发邮件尽快联系我们！（不要直接把邮箱号po在论坛上哈，以免信息泄露）

最后再次重申，请联系我们的客服support@fintiba.com，我们会尽快核实，感谢！

FintibaDONG · 发表于 2021-12-28 18:02:05

入账之日，也就是说您开户的当月，4.9欧的月管理费会立即开始被收取。(月管理费主要用于支付欧洲央行的负利率)

比如说您2021年10月开户，那么管理费就会从10月开始收取。如果您的冻结证明（blocking confirmation）一直到2022年9月份，那么就是一共14个月，所以一共会扣除14个月的管理费用。

不知道您之前是不是这个原因没太搞懂？有任何问题欢迎直接联系我们的客服哈，我们一定会竭诚为您答疑解惑！圣诞快乐~

味精 · 发表于 2021-12-28 22:20:40

FintibaDONG 发表于 2021-12-28 18:02
入账之日，也就是说您开户的当月，4.9欧的月管理费会立即开始被收取。(月管理费主要用于支付欧洲央行的负利 ...

你们这个规定就很没道理
每个月给学生转自保金也还可以说有点账目管理的意思在，但光是存在你账上你们管理了什么呢？
不妨说出个123来也好服众，否则明明什么都没管，强行多收2个月的钱，美其名曰管理费就怎么都说不过去吧
再说你们提前把这个管理费的计算方法明显标注在合同里了吗？

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