请猫哥提供帮助

zkx123_0

猫哥，你好：
  我的女儿留学保险是由你帮助在dak办理的，时间是在 2014年，她到了德国后，按照你这里的要求和那边的保险公司进行了对接，具体地点是在弗赖堡，激活成功，她的学校是一所私立大学，四年中保险一切正常。她拿到的保险卡的有效期限是 2014---2018,也就是到今年的九月到期了。发卡的是dak旗下的DR.WALTER这个保险公司。这四年中一直是都每年我女儿主动和他们联系，进行继保。但今年我女儿重新给原来的保险联系人邮件要进行后面的继保问题时，时间过去将年一周了都没有回话。就在刚才我给你们北京的办事处打了电话，一位XXX告诉我，需要直接和你联系才能解决问题，所以特向你请教以下几个问题：
1.她现在大学毕业了，准备申请研究生，但是最早的入学时间应该是明年的九月，这段时间她的保险继保如何进行？
2.如果还联系不上保险员，她需要如果再进行下去？
3.在这一年的时间内，她的保险还可以继续用现在的这个学生保险吗？
4.能否从你这里查一下，目前我女儿这个保险的情况是怎么样的？？（她的保险卡的信息和本人的信息我已经向你邮件中发过去了，请查收）
5.如果她的保险需要重新办理的话，应该办哪种保险更合适？当然保险最好包括洗牙服务及目前比较关注女生宫颈癌疫苗报销这些项目的。
请您尽快给我答复，谢谢

zkx123_0

没在吗？？

amor_cat

1，从现在到明年九月中间大概有10个月时间，她这段时间继续在德国？还是准备回国一段时间？
2，她应该一直联系的是Fr.Wang，德国客服部Fr.Wang因为骨折在家休养，相应工作可以联系另外两位中文客服
Fr.Zhou: Yun Zhou-Pastor:   zhou-pastor@dr-walter.com
Hr.Tan:  Xiaozhao Tan:   tan@dr-walter.com

3，她一直投保的是Educare24私立保险，这个保险最长可以投保4年时间，但如果这段时间她回国重新到德国，那么一般也可以按照新生重新投保
4，Educare24保险因为一般最长可以投保4年，所以到期了就是到期了，并不会自动延长
5，在私立保险中，这两项是无法报销的，如果希望涵盖这两项的报销，本身保险金就会提高非常多，其实如果仅仅是为了这两项，都不如自费了。

zkx123_0

谢谢，猫哥，迅速答复了。

zkx123_0

谢谢猫哥，一如既往的热心的帮助和解答。都过去了四年多了。

amor_cat

zkx123_0 发表于 2018-11-13 14:47
没在吗？？

嗯。在德国开会，上网不随时

zkx123_0

amor_cat 发表于 2018-11-16 14:09
嗯。在德国开会，上网不随时

女儿昨天来信息了，已经联系上了，并且继保一年，发回信件签字等着确认了。谢谢。

amor_cat

zkx123_0 发表于 2018-11-18 14:53
女儿昨天来信息了，已经联系上了，并且继保一年，发回信件签字等着确认了。谢谢。 ...

好的：）