O2真ft

pp911 · 发表于 2003-12-9 19:11:18

昨天想Kuendigen手机。店里说是要写信到总部，幸亏我当场根小姐要了地址，还是手写的。
晚上回家上网查一下，整个O2的网站上竟然没有直接找到通讯地址的地方，全站搜索里，kündigen kündigung kuendigen kuendigung也没有搜到有用的信息。
总之是，只要你买手机、签合同、延合同，就能找到怎么办。唯有解除合同，为难你一下。
最后还是在Ｇｏｏｇｌｅ里搜了一下　Ｏ２　Ｇｅｒｍａｎｙ　Ｋｕｎｄｅｎｂｅｔｒｅｕｕｎｇ　才从Ｏ２全球公司的网站上找到了这个地址。
真是恶心阿

飞翔 · 发表于 2003-12-9 22:24:37

呵呵，其实不用这么麻烦的，你每次收到银行帐单的上面有地址的。你写封信到这个地址也是可行的。不过你要在写了之后，打电话确认一下。

星之碎片 · 发表于 2003-12-9 22:28:58

用挂号比较好

琴心剑胆 · 发表于 2003-12-9 22:30:52

你给钱他们当然高兴，你不给钱他们当然不高兴了。都是商人而已。

TT2000 · 发表于 2003-12-9 22:34:06

还有一定要在3个月前写信，还要写清楚合同代号，个人确认密码。。。还有签名！少一样都算无效。。。。

pp911 · 发表于 2003-12-9 23:59:14

最初由飞翔发表
[B]呵呵，其实不用这么麻烦的，你每次收到银行帐单的上面有地址的。你写封信到这个地址也是可行的。不过你要在写了之后，打电话确认一下。 [/B]

呵呵，倒也是，不过我一年前就取消帐单改成邮件的了，在电脑上看，所以就没太在意。
过上两天，就打电话确认一下。不过O2的服务电话菜单好长啊……

pp911 · 发表于 2003-12-10 00:02:16

最初由 TT2000 发表
[B]还有一定要在3个月前写信，还要写清楚合同代号，个人确认密码。。。还有签名！少一样都算无效。。。。 [/B]

不会吧，三个月是没问题的，但是我只写了电话号码和Mobilfunkkartennummer
不会有问题吧。好像O2并没有讲Kuendigen的时候必须提供什么资料，如果他们赶赖账，我就告他们去。一是给消协写信，而是给ComputerBild写信，好像都挺管用。尤其是ComputerBlid上经常有人投诉O2，然后他们帮助给解决的了。

独行侠 · 发表于 2003-12-10 00:03:05

还要自己打电话。。

aswanda · 发表于 2003-12-10 00:36:04

我现在也很后悔签o2啊.
当时还想着有个手机,在万一的不幸情况下还可以应急. 而且人家说了, 用international phonecard不收费.
现在好了, 该有的homezone区域缩小; 信号总是不很好,尤其在国际长途的时候; 明明显示homezone,座机号码就是接不通; 打国际长途还是很贵的, o2不收钱但是卡收钱!
悔得肠子都青了!

TT2000 · 发表于 2003-12-10 01:09:31

最初由 pp911 发表
[B]不会吧，三个月是没问题的，但是我只写了电话号码和Mobilfunkkartennummer
不会有问题吧。好像O2并没有讲Kuendigen的时候必须提供什么资料，如果他们赶赖账，我就告他们去。一是给消协写信，而是给ComputerBild写信，好像都挺管用。尤其是ComputerBlid上经常有人投诉O2，然后他们帮助给解决的了。 [/B]

我当时就是因为没有签名，被认作无效了。
O2店里的人说的，必须提前三个月，否则无效，必须写明那个4位数的密码。

或者你等那个烟鬼的权威解释好了:p

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