签证问题，急求！！！！

CEICEI

求问各位大神。我８月１１号在北京递签，少一个材料，被退回来。工作人员说需要重新预约，现在最快只能预约２４号的，但是我预约的时候一直显示　Diese Angabe muss eindeutig sein. Bei einem anderen Termin wurde sie bereits verwendet　，但是我没有收到预约成功的邮件，打开之前第一次预约邮件的取消链接，显示已经没有可以取消的预约了。　怎么办？
今天是周六，无法咨询联系，等到周一２４号可能就预约满了，求问大家，怎么解决这个问题？？？？？

ABCDV2013

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