求助，ua登陆显示用户名密码错误还无法找回

wangsujiang · 发表于 2017-4-17 17:45:44

以前注册过一个ua账号，没有收到ua的确认邮件，我的邮箱是微软的outlook邮箱，但是现在登陆显示账号密码错误，找回密码显示该用户未注册。用这个用户名注册账号时，显示该账号已存在无法注册，怎么办啊？重新注册一个账号之后又显示说我已经有类似的信息存在于他们的系统里。
求助！谢谢，忘大神解答

mia92 · 发表于 2017-4-17 18:45:21

有可能是因为没有激活。。。你这样属于技术性问题，在UA官网上应该有联系的邮箱，你把情况、注册邮箱啥的说一下，他们应该会解决

wangsujiang · 发表于 2017-4-18 20:59:18

mia92 发表于 2017-4-17 18:45
有可能是因为没有激活。。。你这样属于技术性问题，在UA官网上应该有联系的邮箱，你把情况、注册邮箱啥的说 ...

没有找到ua的联系邮箱啊，他们的联系方式貌似只有纸质的邮件和打电话。。。打电话我这德语水平还是算了吧。。。。。

mia92 · 发表于 2017-4-18 21:09:45

你可以打开UA主页面，选则uni assist方块下面的contact，进去后选择 to the contact form，再选第二个，这样你可以留自己的邮箱，把问题打在方框里，工作人员看到后会通过邮件回复你。
我看到网申FAQ里面说如果没有收到激活邮件，你需要再注册一次，重复信息会通过人工（需要一定时间）核查后，把你原先注册的账号和新账号合并，再发激活邮件。激活邮件可能在垃圾箱里，你要细心看一下。

wangsujiang · 发表于 2017-4-19 09:14:03

mia92 发表于 2017-4-18 21:09
你可以打开UA主页面，选则uni assist方块下面的contact，进去后选择 to the contact form，再选第二个，这 ...

嗯嗯，找到了谢谢

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[待解决] 求助，ua登陆显示用户名密码错误还无法找回