求助：如何催签？如何申请大使馆签证处的一个面试机会？

catfranco

上周签证处女士打电话给我，问了我一个奇怪的问题（具体什么问题我就不说了，总之是很离谱很离谱的），然后她让我给大使馆的官方邮箱回复一封“信”，我当天就按她的要求回复了（用英文），并收到了一封“如需再补充材料会有专人联系我并让我耐心等待”的中文邮件。然后就杳无音讯了。同天，我得知其他递签的小伙伴都收到了签证。
我这周又用英文发邮件给他们，问是否已批准签证，合适给我结论和护照。但依旧无回复！
大家遇到这种不回邮件的问题应该怎么办呢？
如果我被拒签，应该就是因为这个“奇怪的问题”（这个问题跟学校专业语言都没有关系，没在论坛里见过）。我应该如何跟签证官理论？
本月马上就要去考试了，因为这个签证，机票也不敢买。马上过年了，现在只能干等。。。

如果又催签经验或者被拒签后申诉重签成功的朋友们，求给些意见和建议呀！
谢谢大家了！