如何打通审核部电话！！！如何让审核部回邮件！！！

Lukaa1207

电话只有两种状态：1.您好你拨打的电话正在通话中……&……%&%  2.Guten Tag￥%……#……%￥然后按了中文和人工服务之后就是对方正在使用呼叫保持请不要挂机。。。一通星号键之后进入死循环。。。
meine Fragen wären jetzt:
1.是不是选德语会好一点啊。。。在我想到这一点之后就一只是占线了
2.邮件一直不回啊！！！
3.或者有人知道是不是只有补齐新成绩单才给排二审么？还有我发了二审申请表后就杳无音信了连对方是否收到都不知道怎么办？？？？去亮马河么、、、、真是无语了、、、