uni-assist 没收到票汇怎么办

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  本人申请比较曲折，差点崩坏掉。我是5月2号请北京同学帮我在中国银行办理票汇业务，寄往德国，6号就被uni-assist接受，然后就是漫长的等待。
  前一星期我认为是可能那些uni-assist的人要到富兰克林去钱，会慢些，或是钱还没转到欧洲（要一周左右），天天上自己账号，希望pay不再是no....但一星期过后有点不淡定了，因为本月末有所学校截止，在10号那天连发俩封信给他们，说明自己的情况。。。。结果15号这天还没有回音（询问的太多了），本人又开始yy了，万一票汇单被他们弄丢咋办，要重新电汇？时间来得及不？。。15号那天上官网账号逛逛，突然那看到有个联系方式，有个投诉啥的页面，我就死马当活马医，给他们反应了我的情况。。。结果16号就收到了他们的致歉信，说是原先把我的票汇单分配错误（没弄懂是什么？），现在看到了我的来信重新审理了一下，钱已到账户了，非常抱歉啥啥啥的。。。。
我说万一没给他们写那个投诉的信，他们不知什么时候在给我重新理一下材料，那我就彻底悲剧了。。。。在这给大家分享一下我的经验 。

qqiuqqiu

uni-assist还会这样竟然。。。。
LZ分享很给力~还好我的没出现这个状况。。