求助！无语的汉莎预定！

bennyzyz

昨天（1月24号）我致电汉莎航空订票，3月1日上海飞往慕尼黑，再由慕尼黑转机至莱比锡，原本（1月22号）已经下了我一个人的订单，24号我打电话去改成两个人的机票，并且改成3月2日的，结果25日我准备付款出票的时候，查询邮件发现只给了我一个人的票，打电话去订票部门，已经没有再一张我24号时候定的票了。非常气愤！因为完全是接待我的订票员的职责！有录音为证。询问投诉部门电话的时候，被告知没有电话，只能通过邮件或者传真进行投诉！而且投诉期六周！娘咧六周我都到德国了。。。
居然这么极品的事情都让我碰上了。。我现在只能买比之前的票多一千块的高价票。。再走那个漫长的申诉。。请问各位有什么好办法早点解决的吗。。。

开元机票

汉莎公司客服天天接电话预定机票处理纠纷，所以很难全心全意把精力放在你身上。
所以下次再买机票直接找我吧，保证让你满意。哈哈