猫哥，Dr.Walter私人保险，打电话没人接，发邮件不回

lyndonjiang · 发表于 2008-11-6 00:03:36

猫哥
Dr.Walter的私人保险，我想退掉，结果没人管我，马上16号就要扣这个月的钱了，怎么办

amor_cat · 发表于 2008-11-6 09:40:52

电话是0800-6782222 ，在德国打肯定有人接的，随时都有人值班的
邮件，你应该发送到abcdvbbs@hotmail.com ，而不是那个公司邮箱，因为公司邮箱容量有限，客户太多已经满了

lyndonjiang · 发表于 2008-11-6 15:13:22

好的，我打的不是这个，邮件发的确实是公司邮箱，等我打了试试，谢谢猫哥

amor_cat · 发表于 2008-11-6 15:19:24

[QUOTE=lyndonjiang]好的，我打的不是这个，邮件发的确实是公司邮箱，等我打了试试，谢谢猫哥[/QUOTE]

0800-6782222是公司的24小时客服电话
理论上只要公司值班的客服在，肯定有人接的
公司邮箱这几天满了，所以有事发到我的电子邮箱即可abcdvbbs@hotmail.com
大多数的事情我们都可以协助解决的

lyndonjiang · 发表于 2008-11-6 15:42:19

搞定了？打了个电话，也没要我什么证件，直接就跟我说这个月16号就取消了，猫哥，这样对吗？不需要任何证件？

amor_cat · 发表于 2008-11-6 15:44:19

[QUOTE=lyndonjiang]搞定了？打了个电话，也没要我什么证件，直接就跟我说这个月16号就取消了，猫哥，这样对吗？不需要任何证件？[/QUOTE]

是啊，本来也就是很简单的事情嘛：）
不过我还是建议你发邮件到我电子邮箱，我好跟公司确认一下
免得德国人没事儿给你马虎过去了，这么久以来的观察，我们发现德国人其实比我们马虎多了

lyndonjiang · 发表于 2008-11-6 15:45:59

好的，谢谢猫哥，马上给你发邮件

amor_cat · 发表于 2008-11-6 15:46:49

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