【讨论】请要订票的朋友请注意！

sunjiani · 发表于 2008-8-30 17:39:29

我是在杜红红小姐处订购了8月26日上海飞往法兰克福的国航机票。当天我去办理登机手续时，机场工作人员告诉我说当天航班取消，在代理点购票的旅客他们通知代理点传达。可是我当时根本没有人通知我，当时我打电话给杜小姐询问，她竟然说没有留下我的联系方式。可是她明明就有我的电子邮件地址和手机号码，试问从汇款到出票我们如何联系?而且，为什么其他公司的200名旅客能通知到，而我们的20几个就是通知不到呢？并且我问她如何处理我的损失时，她说与她无关，一句道歉的话也没有。这种没有责任心的态度，实在让我心寒。请需要购票的朋友们谨慎，千万不要让我的情况发生在别人身上！

Iris Wang · 发表于 2008-8-30 17:46:55

其实很早以前我打过一个电话过去询问，但是感觉当时她的态度不是很好，所以以后就再也没在那里订过机票了~~~

sunjiani · 发表于 2008-8-30 20:51:46

订票要谨慎啊已经顶好的朋友在去机场前打个电话问清楚

hk@zju · 发表于 2008-8-30 21:14:23

[QUOTE=Iris Wang]其实很早以前我打过一个电话过去询问，但是感觉当时她的态度不是很好，所以以后就再也没在那里订过机票了~~~[/QUOTE]
对的，打过电话，态度不怎么样。也不知道abcdv怎么会推荐这种代理的 :tu:

yuhua · 发表于 2008-8-30 21:18:21

我晕了，我也跟她那订的。。

冰凝月色 · 发表于 2008-8-30 22:32:57

wo zai na li ding de,jie guo guo nei duan de shen fen shi bie ma dou mei gei wo shu jin qu,wo guo bu liao guo nei de an jian,da dian hua gei ta,ye mei dao qian...ge ren gan jue bu hao

sunjiani · 发表于 2008-8-31 03:58:45

大家相互传达，以免更多的人受害啊 :tongku:

臭臭笨笨 · 发表于 2008-8-31 04:09:28

[QUOTE=Iris Wang]其实很早以前我打过一个电话过去询问，但是感觉当时她的态度不是很好，所以以后就再也没在那里订过机票了~~~[/QUOTE]
:wunai: 一样

天各一方 · 发表于 2008-8-31 11:46:06

[B]首先ABCDV网站要在这里道歉。[/B]

当今社会，大家对服务行业的要求越来越高，ABCDV在坚持不断的服务留德华人之余，也要继续提高自己的服务质量。
关于初衷，我们只是为了大家能省则省的原则来推荐这个代理，毕竟学生都是花着父母钱。而且，就大部分出票的情况来看，这个代理的票相比其它的确实有一定的优惠。况且，我们在推荐的同时，一直强调要货比三家。每年，ABCDV会员们从这个代理出票大概500到600张。其中，出现差错和失误的也有一些，我们只能尽量避免出现这些问题。
我们在此代表代理向有不满意的朋友道歉，根据几年的合作情况看，我们目前也不会推荐其它地方，一个是价格很难降低，还一个是也不了解。

[B]不过，如果大家有好的代理能推荐，可以推荐上来，我们的宗旨仍然是叫大家能省则省嘛。当然注意的2点是：1，小心被骗 2，货比三家[/B]

kingjun8888 · 发表于 2008-8-31 13:48:24

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

伙伴主人 · 发表于 2008-8-31 13:53:39

呵呵，我在杜小姐那里订票2年多了，数不清我有多少学生在她那里订票去德国的机票了，我本人也是在国内飞来飞去的

也都是在她那里定的机票，本人认为票价是比其它售票点便宜，我们在五环外还不收送票费，很多次她本人亲

自

送票到家，楼主的事情也是赶巧了正赶上奥运期间，很多事情估计一下子很难办的很周到，互相理解一下吧。

估计楼主现在依然很气愤，不过我还是要说说即将要去德国的学生们，自己的事情还是要自己安排明白，靠谁

不如靠自己。。。。

如果楼主本人在出发前和机场或者售票单位确定好自己的航班也不会发生这样的结果，出远门该想到的都要想

得到，不怕一万就怕万一不是。。。。。

我做飞机首先在出发前和售票处联系，如果联系不上我会和机场联系问问航班会不会有变动。。。。

就是在这么小心的情况下还是会有问题。。。。记得一次是10点55的航班去老家，走之前问的很清楚航班准时

起飞。到了机场托运行李的时候告诉我说由于老家的大雨飞机可能延误了。。。无奈啊我到了老家都早上5点了

杜小姐也许是工作上失误了应该主动要你留下联系方式，我想她有了你的联系方式一定会联系你的

相互谅解一下，毕竟她帮助了太多的学生买到了很便宜的机票，这是事实，杜小姐的疏忽是不对的，不过楼主

也要想想自己是不是也有疏忽的地方呐。呵呵多嘴了我别拍砖哦 :p :p

这都是经验相信楼主在德国也会遇见很多这样那样的事情，祝楼主一切顺利，好运。 :hua: :hua: :hua:

伙伴主人 · 发表于 2008-8-31 13:58:07

[QUOTE=kingjun8888]其实携程的也挺便宜我一个同学跟我定了同一天我从杜女士那里定的 5400 同学从携程 4800.。。。
很无语。。。而且杜红红态度很差[/QUOTE]

订票要多看几家，学生多半是买最便宜的，机上托运要分30公斤和40公斤。票价不一样很

正常

你何不让你的同学把他订票的联系方式发上来也可以方便大家，有好的大家分享也不错哦

wllldj · 发表于 2008-8-31 21:53:53

我也打过电话咨询机票的事情，感觉态度一般，票价不便宜。和ABCDV推荐的感觉不一样。

天各一方 · 发表于 2008-8-31 23:12:01

[QUOTE=wllldj]我也打过电话咨询机票的事情，感觉态度一般，票价不便宜。和ABCDV推荐的感觉不一样。[/QUOTE]

我觉的你可以跟11楼一样把其它家的价格写出来.然后把这里问的价格写出来。

christine0813 · 发表于 2008-9-1 01:19:20

我觉得，要买票还是要自己考虑周到。论坛上有推荐，当然可以给同学们更多的选择，但不代表就一定是每个人想要的。所以，货比三家一点都不错。大家也不用在这里说哪个便宜哪个贵，好像是在菜市场卖菜一样，呵呵！大家有好的经验就分享一下就好了，其他同学自然会比较利弊。

LZ稍安勿躁，既然都已经发生了，就当作是经验吧！还是想好解决方案比较好，呵呵！

天各一方 · 发表于 2008-9-1 08:45:28

[QUOTE=christine0813]我觉得，要买票还是要自己考虑周到。论坛上有推荐，当然可以给同学们更多的选择，但不代表就一定是每个人想要的。所以，货比三家一点都不错。大家也不用在这里说哪个便宜哪个贵，好像是在菜市场卖菜一样，呵呵！大家有好的经验就分享一下就好了，其他同学自然会比较利弊。

LZ稍安勿躁，既然都已经发生了，就当作是经验吧！还是想好解决方案比较好，呵呵！[/QUOTE]

有道理，也是我想说的

mercilieber · 发表于 2008-9-1 09:13:22

第一次出国的学生, 经验不足是正常的, 作为代理点若因天气或什么原因航班被迫取消的话, 也应该及时用电子邮件和手机号码通知.

PS:
"为什么其他公司的200名旅客能通知到，而我们的20几个就是通知不到呢？并且我问她如何处理我的损失时，她说与她无关，一句道歉的话也没有。这种没有责任心的态度，实在让我心寒。请需要购票的朋友们谨慎，千万不要让我的情况发生在别人身上！"

sunjiani · 发表于 2008-9-1 22:55:34

群众的眼睛是雪亮的啊！杜小姐的工作态度实在不敢让人恭维

sunjiani · 发表于 2008-9-1 23:10:45

本人接受道歉。经验教训，有则改之，无则加勉！

天各一方 · 发表于 2008-9-1 23:12:50

[QUOTE=sunjiani]本人接受道歉。经验教训，有则改之，无则加勉！[/QUOTE]

谢谢

chaiyi110 · 发表于 2008-9-4 10:13:45

还是得货比3家嘛。
服务行业不可能是1年365天天天对客户好脾气
还是要在订票之前做好充足的信息咨询和准备工作

落魄星魂 · 发表于 2008-9-19 21:06:41

我也打过电话去问杜女士态度确实是很差劲而且多问几句还很不耐烦

冰凝月色 · 发表于 2008-9-20 04:29:47

关于丽梅姐说的送票问题，我是没享受过，我问北京能送票吗？他们说我们给你把电子客票发过去，你打印一下就好，不用送什么票的，丽梅姐是特殊待遇吧

vivian.tian · 发表于 2008-9-21 09:16:02

我们自荐一下我们的公司缤纷旅行网 www.funnytrip.cn 欢迎大家来比价

Teary · 发表于 2008-9-25 22:33:53

我也打电话咨询过,似乎态度是不太好.不过如果真的能比较便宜,也无所谓了.大家还有其他订票比较便宜的途径可以提供吗?都比较一下比较保险.

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kingjun8888 kingjun8888 当前离线积分 1972 IP卡狗仔卡	发表于 2008-8-31 13:48:24 \| 显示全部楼层如何选择靠谱的德语培训机构提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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