求救 o2手机 被停

Woltes

我的手机 被停了

原因是上个月我的账号不允许转账

前天我去o2的店 问 我能不能在店里把我的话费 交了

店里面说 可以  但是需要我带Reichnung 来

但是我没有收到Rechnung    我怎么样才能让o2重新发一次rechnung 呢？

并且 我在银行查了一下我的账号 没有o2转帐簿成功地记录

飞翔

去O2店里,让他们帮你打电话到顾客服务中心,问清楚你还有多少账款没有欠的,
然后让他们再告诉你需要转帐到什么地方去. 记住如果你要去O2店的话,他们会需要你
合约上面PERSOENLICH KUNDENKENNZAHL (一般你没有改变的话, 这个特征值是四位数的数值,而且是在你合约第一面左上方)
一般你转账后7个工作日内,卡就可以开通了.

lionlee598

我也碰到过，可是我去交钱他就没说什么啊，就查了多少钱之后就交了，过了3个小时就开通了，不过开通后会在下个月帐单上多出25，算作是开通钱