笔记本能不能退阿

chenjiaming · 发表于 2004-9-16 01:43:47

各位ggjj，小弟在今年4月，再[U][B]miediamarkt[/B][/U]买了一款笔记本。是西门子的，不过运气不好，老是[B]蓝屏[/B]，刚开始的时候还不严重，现在修了3次也没有修好，更离谱的是连关机都关不了。我现在想要[B]退掉这款机器[/B]，或者我贴点钱换个别的机子。不知道可不可以？我德语不好，所以就怕德国人欺负我听不懂不让我退，所以想请教各位，在德国有没有相关[B]法律[/B]或是[B]消协[/B]管这个的？如果知道的话请告诉我德语怎么说，谢谢！
jmchen2001@163.com

pp911 · 发表于 2004-9-16 02:52:53

三次都没有修好？可以要求退货的。就连你不喜欢这个配置了都可以提出退货。不过Mediamarkt的东西的确返修率很高。
你就直接去，提出你的要求就行了，没问题的！

webleon · 发表于 2004-9-16 03:31:56

多次维修都没有解决问题的，可以要求换别的产品。

frankword · 发表于 2004-9-16 03:54:48

其实德国超市1周内都可以无条件退货,即使货没问题也能退.
一个到三个月内有问题可以换新的.各超市不同.不过肯定能换新的.

你不要拖了,直接要求退货或换新的.
以后买到东西有问题不要修,浪费时间精力,直接要求退货或者换新的,大超市很好说的.我买过不少小电子产品,觉得不理想的都退了,一个DVD光驱用了一个来月坏了,到超市直接退货拿钱.一个液晶屏用了快一个月坏了,直接退货,服务台甚至都不打开包装检查,问我是退钱还是换新的.

少年阿宾 · 发表于 2004-9-16 04:20:10

别怕,直接给mediamarkt总部写信,用特快专递,
言辞激烈点
一般都没有问题的,如果自己去mediamarkt店里面,也许店员会欺负你是外国人不懂法
如果直接向总部投诉,应该容易解决点.

koko_ani · 发表于 2004-9-16 05:27:03

那么严重的，去退掉好了。

麻烦 · 发表于 2004-9-16 09:54:57

最初由 frankword 发表
[B]其实德国超市1周内都可以无条件退货,即使货没问题也能退.
一个到三个月内有问题可以换新的.各超市不同.不过肯定能换新的.

你不要拖了,直接要求退货或换新的.
以后买到东西有问题不要修,浪费时间精力,直接要求退... [/B]

你就是传说中的那个身无分文却能在德国逍遥生活数年；造成德国数十家酒店破产、数百家餐厅倒闭、数千家超市关门…
老百姓所传颂的楷模、商人的天敌、学者们研究的对象、神话中饕餮的化身、人称亡者归来的霸王虎！！！！！！！！！！！！

irvine · 发表于 2004-9-16 17:57:48

可以退的，这里是德国，信用社会。

chenjiaming · 发表于 2004-9-18 00:46:03

哇！太好了，明天我就要去退~~~~
谢谢各位给我鼓励~~~~~~~

comeon_bati · 发表于 2004-9-18 23:51:03

大哥，我正要在mm买笔记本，妳这部是打击我的积极性嘛！

独行侠 · 发表于 2004-9-19 00:12:57

2周内无条件退换。。

质量引起问题而无法解决可以换。。

cocoxuyao · 发表于 2004-9-19 04:08:36

我的电脑是在SATURN买的，质量还不错，用了快二年了。没出现大问题。
你可以去逛逛

chenjiaming · 发表于 2004-9-20 00:56:58

<<2周内无条件退换。。

质量引起问题而无法解决可以换。。>>我已经买了6个月了，修了3个月。现在还是坏，我不能退钱吗？只能换吗？

webleon · 发表于 2004-9-20 01:11:49

退钱比较困难，不过如你坚持要求，还是有可能的。

Schnecke_42 · 发表于 2004-9-21 02:17:38

我退过时间过了2周钱没给不过给我个GUTSCHEIN 在任何一家MEDIEAMARKET，任何时间都可消费 3个月后我又把它买回来不过价格低了50 于是我赚了50欧哈哈

frankword · 发表于 2004-9-21 04:43:04

MEDIEAMARKET退过一次十几欧的小店器,是退现金,不过朋友退的一个打印机就是给的GUTSCHEIN,后来加钱买了个其他的打印机.
萨通也是退现金.aldi和Lidl退东西也是现金.一般大点是退现金的,不少小的个体店会给购物券.

chenjiaming · 发表于 2004-9-22 21:15:36

经过交涉,我终于把钱要回来了
豪爽啊
这下沿签不用担心了
不过里面的工作人员可不好说话哦,特别是哪个男的,说了半天,也不顶个屁用.而且态度非常坚决,后来我就直接和主管谈,~~~~~~~~~~~~~~~~~~死缠烂打之后,我成功了!(其实大家不用怕,我的德语可是非常烂的,照样搞定德国人) : )

frankword · 发表于 2004-9-23 07:07:31

恭喜一下.运气不错呀,可以顺便买一张lotto彩票试试.

不过这种事情一般都是供货商或者服务商负责损失的,所以大超市通常都很好说话.街边私人小电脑店尽量不要去,比中国的还黑.
上次买点配件有点小问题要退货,居然要收十几欧的"检查费",说如果有问题就不收检查费,后来说检查没问题,可是在我的机器上就是有问题,他们不管,最后想贴钱换个也不行,说如果将来坏了保修也可能要几十欧手续收费的,气死了.发誓不再去这个黑店.
朋友在另外一家私人店攒了台电脑,硬盘还是主版坏了,拿回去不给退,说是要等厂家鉴定,等了几个月才解决.
大家小心小电脑店,网上更不用说了,还是要去大超市省心.

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