请教：机票丢了怎么办

赵芳

有哪位朋友知道，如果机票丢了是否可以挂失？能退钱么？如果能退的话，什么时候退款？能退多少钱？还有，是不是要从新定票呢？有哪位前辈人士知道的话，请多多指教啊！先谢谢了！

Muenze

国内的话

1、机票挂失必须在航班离站时间以前，并持有本人身份证原件。这就是说在航班起飞后，或本人身份证同时遗失，航空公司将不受理旅客的挂失。

2、客票遗失后，旅客应及时用电话或当面通知售票处以争取时间。若机票挂失前已被冒用、冒退，航空公司也将不接受挂失申请。

3、在机票遗失所在地公安局或派出所出具机票遗失证明。

4、在机票原出地，索要原客票订座单和出票人联复印件各一份。

5、旅客持本人身份证原件，公安机关证明，订座单出票人联到售票处正式书面申请挂失。

   完成上述步骤后，在证明客票未被冒有、冒退的前提下，售票处将为旅客出具一张挂失证明，旅客凭此证明可在客票有效期终止后的30天内在原挂失地办理退款手续，旅客若想继续航程，应重新购买机票。

赵芳

谢谢楼上的朋友给提的宝贵信息！！！