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全球联保变脸,IBM水货抓瞎?

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发表于 2003-10-17 21:15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然水货笔记本经常充当被打击的对象,但由于价格便宜,它也痛并快乐的存活着。IBM就是这方面最好的实例,由于正规代理的金牌货贵得令人咋舌,尤其是T系列等高端产品,这也为繁荣的水货交易创造了条件。从零售市场的调查数据显示,IBM笔记本的水货与正品可谓平分秋色。究其原因,IBM所提供的全球联保政策为水货打开了绿灯,市场上甚至流传着“买IBM水货同样可以享受正规保修”的说法,虽然这当中不排除某些经销商人为运作的可能,但总体情况就是这样。IBM对于水货的态度多少让人感觉有些暧昧,一只手高举打击水货的大旗,另一只手却拿起改锥为水货保修。仔细琢磨就能明白,水货、正品都是出自IBM,同胞兄弟又何必如此认真呢?

    最近,也不知道是IBM“觉悟”了,还是迫于各方的压力,原先能让水货笑傲江湖的全球联保政策突然变脸。以下就是IBM最新公布全球联保保修条例:

  IBM 的全球联保服务 (IWS) 是为那些在非原购买国重新安置 IBM 机器的客户所提供的保修服务。客户在 IBM 或 IBM 经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。 IBM 改善了全球联保服务( IWS ),以使携带任何符合 IWS 条件的机器出差或者重新安置这些机器的用户能够便捷地享受保修服务,而不需要预先注册这些机器。

  在提供维修服务之前,“出差携带产品”请求 IWS 的客户需出具旅行证件和购机凭证; “重新安置产品”请求 IWS 的客户需出具有效的进口证明和购机凭证。 IWS 每次维修会收取一定的费用, 该费用用于支付 IWS 服务管理和维修备件的进口税 / VAT 。 而 IWS 提供的人工和部件服务自身是免费的。 在 IWS 维修请求被认可之后, IBM 将为其提供常规保修级别的服务。中国全球联保热线电话: 800-810-1818-5308

  中国的 IWS 服务通过客户送修来提供。 IWS 是硬件保修服务,不包括软件和捆绑的操作系统,该种服务应由产品原购买地负责提供支持。 进口境外产品时,客户必须遵守中国海关的法律和法规。 IBM坚持合法经营,积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。

    我们可以看出,这次蓝色巨人要动真格了,新条例中他义正严辞的表示:对于非法进入中国的机器, IBM拒绝为其提供任何形式的服务。其实,一个多月前镭就从市场上听到了一些风声,IBM当时已经暂停办理全球联保登记手续,据说是要做内部的调整。现在我们终于明白,原来停办全球联保是在“预谋”对水货弟兄动手了,此招儿够“毒辣”。

    新政策真能堵住水货交易的黑洞吗?从表面上看,由于截断了水货保修之路,消费者在购买时就会仔细掂量,也许会因风险过大而考虑价格较高的金牌,逐步净化整个销售渠道。如果真能实现这个美好愿望当然是皆大欢喜,但市场毕竟是复杂且多变的,看看那些没有全球联保或只能由商家提供售后服务的水货,譬如:索尼、康柏、惠普、东芝等等,依然销售得不错。新条例出台后,IBM水货也将被推进商家自行保修的行列。不要说商家根本不具备为IBM笔记本提供售后服务的能力,其它品牌都这样做了,为什么IBM就不行呢,难道蓝色巨人的产品就这么特殊?更何况,IBM一直强调其笔记本品质优异,坚固耐用,当然假冒产品和返修货除外。

    对于那些经营水货的商家来说,我们也没必要询问:IBM新条例对你有影响吗?那纯粹就是瞎掰,既然他们敢违反国家法规去经营,就不会在乎什么新保修政策,反正水货原本就是不享受正规服务的“偷渡客”,以前能拿“绿卡”就算钻空子。从现状看,IBM水货依然具备很强的价格优势,也仍会有人因为这个铤而走险去购买。

    不要以为,现在还会有执着到甚至顽固的消费者,当今的笔记本品牌多达几十个,绝对能让消费者挑选的眼花缭乱。既然IBM笔记本正品档次太高,水货又风险太大,肯定会有很多原本选择“黑酷”的人投入其它品牌的怀抱,特别是在中国市场,经济实力决定了消费导向。目前,各品牌笔记本电脑的保修都在2--3年,坏了就去修,不稳定就RESET,不够坚固就轻拿轻放。总之,面对几千元的差价,我们宁可放弃使用名牌的荣耀。
发表于 2003-10-17 22:44:31 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2003-10-17 22:58:20 | 显示全部楼层
是是,我可以算一个盯上了NX7000:)
发表于 2003-10-17 23:00:54 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2003-10-17 23:02:12 | 显示全部楼层
嘿嘿,你真是死心不改~~我等买的时候再决定:)
发表于 2003-10-17 23:07:07 | 显示全部楼层
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发表于 2003-10-21 23:09:04 | 显示全部楼层
晕,反正是对国内的保修,和我没关,该办好的手续,早就办好了
发表于 2003-10-22 18:11:36 | 显示全部楼层

在德国T40怎么保修呀?

我10月买了一台T40水货。估计11月份就来德国了。

顶楼说的是“中国大陆”的保修政策吧--我一直这样认为的--要不然,我就惨了!!!!

请问在德国IBM保修是不是“只看s/n和查保修日期”呀!?

我想毕竟“水货泛滥”是中国特色!IBM不会全球大动作吧?
发表于 2003-10-22 21:27:37 | 显示全部楼层
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