猫哥请进，关于educare24报销

tianao87 · 发表于 2013-9-29 17:13:56

猫哥你好，本人不幸在德国患了阑尾炎，已经在医院进行了手术，以下是大概过程：
我刚来德国不到一个月，由于来之前在猫哥那里买了保险，然后办完后续手续24号才刚收到保险卡（算是不幸中的万幸了），办了两年的educare24，等级L。结果24号半夜肚子开始疼，25号疼得受不了去附近诊所看医生，医生说可能是阑尾炎开了单送去大医院了，然后一番检查之后确定是阑尾炎当天晚上就进行了手术，手术完住院了几天，今天29号上午刚出院。
今天出院医院就给了我一封信，说是给家庭医生的，还有一张单，不知道干什么用的（德语基本不会），然后说帐单会寄到我的地址，然后让我一周之后去原来那个诊所找原来那个医生拆线，我的问题是我该如何报销，这种情况费用能全报么？（包括拆线的那部分）

陈树伟 · 发表于 2013-9-29 22:44:36

同学你好，你发猫哥邮箱，我觉得会回复快点。

amor_cat · 发表于 2013-10-5 11:30:27

在德国的话，直接联系客服部呀： 0224-7919445 中文客服Fr.Wang和Fr.Zhou负责理赔事务的咨询和安排

估计你的情况是可以理赔的

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