我的包裹被冒领了，怎么办？

Anne2010 · 发表于 2012-5-28 10:11:07

5.16老爸从国内给我寄了公证书，等着申请学校呢！国内的邮局寄的，到这边是DHL，一般一周能到，可是一直没通知我，昨天查了下23号被一个叫Jansen的人给冒领了！！！！问了房东以及周边的人，没人叫这个名字，怎么办？怎么会这样？大家支支招吧!

Anne2010 · 发表于 2012-5-28 10:13:44

在DHL上查到的包裹信息

nikolau · 发表于 2012-5-29 02:50:53

Anne2010 发表于 2012-5-28 10:13
在DHL上查到的包裹信息

我觉得应该不是冒领,这个人应该是你的邻居,DHL不会随便乱给人的,一般都是给邻居如果你本人不在,你可以问一下,你住的房子里有叫这个人的名字吗

Anne2010 · 发表于 2012-5-30 09:47:03

nikolau 发表于 2012-5-29 02:50
我觉得应该不是冒领,这个人应该是你的邻居,DHL不会随便乱给人的,一般都是给邻居如果你本人不在,你可以问 ...

问过房东了，看了下住在这层人的名单，里面没有Jansen这个人，连J开头的名字都没有，估计这是个假名。

nikolau · 发表于 2012-5-30 16:20:52

Anne2010 发表于 2012-5-30 09:47
问过房东了，看了下住在这层人的名单，里面没有Jansen这个人，连J开头的名字都没有，估计这是个假名。 ...

不是把,DHL应该不会随便给什么人签收的呀,如果你东西真被那不认识的人给冒领了,你可以打电话给DHL,他们会负责的,会写道歉信,还会有一定的索赔,可能送东西的那个人不是德国人,因为我老公跟我说,有些土耳其人在DHL里面上班,新闻里面一直会报道,说东西少掉,或者没了,都是被他们吞掉了,最后被炒掉了

Anne2010 · 发表于 2012-5-30 20:29:25

nikolau 发表于 2012-5-30 16:20
不是把,DHL应该不会随便给什么人签收的呀,如果你东西真被那不认识的人给冒领了,你可以打电话给DHL,他们会 ...

昨天去邮局问了，说今天给答复，今天说找不到了，我要了他们总公司的电话

nikolau · 发表于 2012-5-31 01:10:05

Anne2010 发表于 2012-5-30 20:29
昨天去邮局问了，说今天给答复，今天说找不到了，我要了他们总公司的电话 ...

你应该问DHL公司,官网上不就直接有电话号码吗,或者你写个邮件也可以,回复的速度也很快,你是不是不好意思问啊??德语不好?

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