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发表于 2005-7-17 01:58:48
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http://www.bahn.de/-StVOSN:d6yUs9NNgUY8kNNNNNpM/p/view/preise/gepaeck/kuriergepaeck.shtml
Leichter geht es wirklich nicht - so funktioniert's
Sie kaufen Ihr Kuriergepäck-Ticket zusammen mit Ihrer Fahrkarte in einem unserer DB ReiseZentren oder in allen DB Agenturen bis 12.00 Uhr am Werktag vor der beabsichtigten Gepäckabholung.
Hierfür benötigen Sie die genaue Abhol- und Zustelladresse, Anzahl und Art der Gepäckstücke, das Abhol- und Zustelldatum und Ihre Telefonnummer. Bei der Vereinbarung des Abholtages sollten Sie die jeweiligen Transportzeiten berücksichtigen, damit Ihr Reisegepäck zu Ihrem Wunschtermin geliefert werden kann.
Hermes schlägt Ihnen einen Abholtermin vor...
Nach der Auftragserteilung erhalten Sie von Hermes telefonisch oder schriftlich im Voraus einen auf vier Stunden genauen Abholtermin in der Zeit zwischen 8.00 und 18.00 Uhr (Mo-Fr) bzw. von 8.00 bis 14.00 Uhr (Sa). Soll Ihr Gepäck bereits innerhalb von 4 Werktagen nach der Beauftragung abgeholt werden, nennt Ihnen unser Partner Hermes gern den genauen Zeitpunkt der Abholung. Hierfür können Sie sich einen Werktag nach der Auftragserteilung direkt mit Hermes in Verbindung setzen. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie auf dem Kuriergepäckticket.
Wenn Sie unerwartet doch mehr Gepäckstücke haben als angemeldet, stellt der Hermes-Fahrer einfach die zusätzlich erforderlichen Tickets für Sie aus.
... und bringt es an Ihre Urlaubsadresse.
Das Gepäck wird von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8.00 und 18.00 Uhr sowie Samstag zwischen 8.00 und 14.00 Uhr zugestellt. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wenn der Hermes-Fahrer Ihr Gepäck bringt, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Darauf wird Ihnen mitgeteilt, wann er wieder vorbeikommt oder ob er Ihr Gepäck bei einem Ihrer Nachbarn für Sie hinterlegt hat.
Das nehmen wir Ihnen gerne ab:
Normalgepäck: bis 30 kg: Koffer, Taschen, Rucksäcke, Seesäcke
Sondergepäck: Fahrräder, Skier, Sportgeräte (z.B. Surfbretter), Kinderwagen, Krankenfahrstühle
Da schicken wir es für Sie hin
An jede Adresse innerhalb Deutschlands, auch auf Inseln und in einige europäische Nachbarländer.
So schnell ist Ihr Gepäck am Ziel
Ihr Ziel Transportdauer
Deutschland (Binnenland) 2 Werktage ** Versandzeit ab Abholtag*
Deutsche Nordsee- und Ostseeinseln
(außer Rügen, Fehmarn und Sylt) 3 Werktage ** Versandzeit ab Abholtag*
Flughäfen Berlin-Tegel, Frankfurt/M, Hamburg,
Hannover, Leipzig/Halle, München-Erding 3 Werktage ** Versandzeit ab Abholtag*
Österreich 3 Werktage **/*** Versandzeit ab Abholtag*
Luxemburg, Frankreich, Schweiz, Südtirol (Italien) ca. 5 Werktage ** Versandzeit ab Abholtag*
* Abholtag zählt nicht zur Transportdauer
** bei Freitagsabholungen + 1 Werktag
*** in Österreich ist Samstag kein Werktag - daher keine Abholung/Zustellung möglich
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Was wir sonst noch für Sie tun können: Flughafenservice - schlendern statt schleppen
Für eine bequeme Bahnfahrt zu den Flughäfen Berlin-Tegel, Frankfurt/M., Hamburg, Hannover, Leipzig/Halle und München-Erding schicken Sie Ihr Gepäck einfach zu einer unserer speziellen Gepäckaufbewahrungen* vor Ort.
Dort können Sie es vor Ihrem Abflug abholen und anschließend bei der jeweiligen Fluggesellschaft einchecken. Selbstverständlich übernehmen die Gepäckaufbewahrungen auch nach Ihrer Rückkehr den Versand zu Ihrer Hausadresse.
Der Einfachheit halber empfehlen wir das Gepäckversand-Ticket für die Rückreise gleich mit zu kaufen. Tickets gibt es aber natürlich auch bei den DB ReiseZentren oder in allen DB Agenturen in den Flughäfen.
* Bei Lagerung Ihres Gepäcks über mehr als 3 Werktage fällt je nach Flughafen eine Lagergebühr zwischen 2,- und 3,- EUR pro Gepäckstück und Kalendertag an.
Hier können Sie Ihr Gepäck abgeben/abholen
Flughafen Abgabe/Annahme
Berlin-Tegel Übergang zwischen Haupthalle und Gate 1
Frankfurt/M. Terminal 1, Halle B,
Ankunft
Hamburg Terminal 4, Ankunft
Hannover Halle B, Ankunft
Leipzig/Halle Terminal B, Information im Erdgeschoss
München-Erding Terminal 1, Servicecenter im Zentralbereich
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Kuriergepäck ins Ausland - grenzenlos bequem!
Ihr Gepäck reist auch ins europäische Ausland - in Frankreich, Österreich und Südtirol sogar mit Hauszustellung. Für Gepäckversand ins Ausland und zurück gilt grundsätzlich:
maximal 3 Gepäckstücke pro Person (Österreich unbegrenzt)
Normalgepäck bis zu 25 kg (Österreich bis 30 kg)
maximale Abmessungen: 100 cm x 60 cm x 30 cm
in der Schweiz und Luxemburg besteht kein Hausservice
beim Kauf Ihres KurierGepäck-Tickets in die Schweiz erhalten Sie alle erforderlichen internationalen Zolldokumente
im Gepäckverkehr mit Frankreich sind keine Kisten, Kartons o. ä. zugelassen
das Gepäckticket aus dem Ausland nach Deutschland ist mit Ausnahme von Österreich ausschließlich bei den ausländischen Bahnen erhältlich
in Österreich steht Ihnen die spezielle Servicerufnummer 07229/864810 (12 Ct./pro Minute) für Transportaufträge, Änderungswünsche beim Abholtermin oder grundsätzliche Informationen zur Verfügung
Haftungsgrundlage sind die Bestimmungen der CIV.
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Kuriergepäck-Preise
Feierabendservice - Überstunden für Ihren Komfort!
Gegen Aufpreis können Sie Ihr Gepäck Montag bis Freitag auch zwischen 17.00 und 21.00 Uhr abholen bzw. zustellen lassen.
Die Aufpreise je Stück für unsere Zusatzservices:
Inselservice: 6,90 EUR
Feierabendservice: 6,10 EUR
Flughafenservice: 6,90 EUR
Fahrradverpackung: 5,10 EUR
Auslandservice: 6,90 EUR
(gilt nicht für Südtirol. Hauszustellentgelt wird vor Ort erhoben.)
Skiverpackung 2,55 EUR
Und das kostet der Gepäckversand:
Normalgepäck
1. und 2. Gepäckstück je 14,90 EUR
3. und 4. Gepäckstück je 8,90 EUR
5. und 6. Gepäckstück je 14,90 EUR
7. und 8. Gepäckstück je 8,90 EUR
Sondergepäck
1. und 2. Gepäckstück je 24,10 EUR
3. und 4. Gepäckstück je 18,10 EUR
5. und 6. Gepäckstück je 24,10 EUR
7. und 8. Gepäckstück je 18,10 EUR
Fahrkarte gekauft, aber keinen Gepäckversand beauftragt?
Kein Problem. Unter der Service Hotline 0900 1311211 (60 Ct./Minute DTAG) bietet der Hermes Versand Service* die Möglichkeit, auch telefonisch den Transportauftrag für Ihr Gepäck innerhalb Deutschlands und Österreichs zu erteilen.
Die Bezahlung erfolgt in bar bei Abholung an der Haustür.
* Geschäfts- und Haftungsgrundlage sind die AGB zum Hermes Privat Service.
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Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise!
Verpackung
Ihr Koffer sollte fest verschlossen, Taschen idealerweise mit einem kleinen Schloss verriegelt sein. Bitte versehen Sie möglichst alle Gepäckstücke mit Adressanhängern.
Skier und Fahrräder müssen unbedingt sachgerecht verpackt werden. Bei Bedarf können Sie entsprechende Verpackungen direkt beim Ticketkauf mitbestellen. Der Hermes-Fahrer bringt sie Ihnen dann am Abholtag mit.
Gewicht und Volumen
Normalgepäck max. 30 kg; max. 150 cm Länge
Sondergepäck max. 30 kg; max. 300 cm Länge
Ausnahme: Krankenfahrstühle dürfen schwerer sein.
Erstattungen, Verlust oder Schaden
Erstattungen sind möglich, wenn die Stornierung bis 18 Uhr am Werktag vor der vereinbarten Abholung beim DB ReiseZentrum oder in allen DB Agenturen eingereicht wird.
Bei Verlust oder Beschädigung des Gepäcks haften wir im Binnenverkehr gemäß EVO bis max. 1.278,23 EUR
Ausgeschlossen vom Transport sind:
Gegenstände, die besonderem Beschädigungsrisiko ausgesetzt sind, z.B. Fernseher, Computer, Möbel
Lebende Tiere, Pflanzen und verderbliche Lebensmittel
Fahrräder mit Hilfsmotor, Tandems, Liegefahrräder, Dreiräder
Bargeld, Edelsteine, Kunstwerke, Schmuck und Uhren
Sprengstoff und Waffen und sonstige gefährliche Güter nach GGVS/GGVE
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