[问题]同济大学的那个德意志银行的电话

amor_cat · 发表于 2005-3-3 18:44:59

着急想要知道同济大学那个德意志银行的电话
知道的回一下：）

katharinasung · 发表于 2005-3-3 21:11:01

那个是巴登州的银行，不过现在已经没有了，这个银行在国内，目前只有北京有

amor_cat · 发表于 2005-3-3 22:18:22

哦，那么只剩下上海只剩下德意志银行上海分行了
唉，今天跟他们打电话，那个接线员态度极其恶劣，让我对上海的看法下降了不少
丫连续打了6次，每次都不等我说完话就挂掉，约个Termin居然也不行，丫真是。。。唉

本来上次跟上海领馆打电话的时候，接电话的是个帅哥（听声音就是），态度很好，而且效率很高，让我对上海的服务观感大好，结果，唉，又一落千丈了

pauline_lee · 发表于 2005-3-3 22:30:14

啊？不会吧！楼上的，我和你感觉正好相反。DB的MM很有耐心，态度很好，我这几天几乎天天往DB打电话，她态度都很好的！到是上海领事馆那个狗腿子（就是你所谓的帅哥），态度极其恶劣，一点耐心也没，真想冲上去给他两巴掌！

katharinasung · 发表于 2005-3-3 22:42:34

领馆的人工线我没打进去过，但是db我是真的讨厌，恨死他们了，尤其是那个女人，什么都不懂，快点炒掉她吧，对阿，现在上海只有德意志可以办了，垄断垄断，其实汇丰12楼还有西德银行的，就是他们没有开设这个业务，以后德国的银行都来上海开分行，看db怎么办

迷茫ing · 发表于 2005-3-3 23:05:06

katharinasung,虽然我也很讨厌领管那个中国女人,但是你也不能这个样子嘛...
唉,最毒妇人心啊

katharinasung · 发表于 2005-3-3 23:17:12

啊？？？？？我干吗拉:lianhong:，我就是反对垄断亚

amor_cat · 发表于 2005-3-4 01:07:49

我们是跟他们联系联合捆绑销售保险的业务
可是她连说话的机会都不给我，随便问了一个不知道哪里来的中方主管，询问过程不到10秒，就回复我说他们主管不感兴趣，首先我就怀疑他是否询问了，因为她先前告诉我的，他们管留学开户的部门主管不在，我告她我是以TK保险公司中方业务代表的身份想和他们的德方主管约一个Termin，她说她以德意志银行官方身份告诉我，她们的主管不感兴趣（晕，我的计划书有几十页，她连基本内容都不知道，只是随便跟她们主管提了一下，甚至可能根本没提，就敢这样说），我说，那么我希望直接和你说的那个主管通电话，让我跟他解释，她说主管不在（刚才还跟他替我们的业务联系，几秒钟不到人就没了），我说，我的德方主管要求我和你们的德方主管约一个Termin，不知道这样可以吗？她说，我们主管不感兴趣。
注：期间她挂断6次电话，都是在我话说到一半的情况下。
我耐着性子打了第七次，她一听是我的声音，直接挂断。

我实在无话可说，这样的态度算是什么，我只是约一个Termin而已，她至于这么大反映吗。

搞得我都不好意思了，我怎么跟坐在我边上的德方主管解释啊

不过我们不会放弃的，为了给他家提供一种方便快捷的TK保险办理办理方式
我们会想尽一切办法来达成于他们的合作的

北京那边（LBBW和DB两家）就不同，告诉我说他们的德方主管不在，最好能给他们一个书面的东西看一下，以便于主管知道事情并约Termin，说话很客气，也没出现挂断电话的现象，而且告诉我，她一直在，等我发传真过去再下班（因为时差原因，我打电话的时候，他们应该已经接近下班），然后我手写了一份东西，发传真过去，之后又给她打电话过去，她还在，告诉我传真收到了，很清晰，她会交给她们的德方主管的，然后寒暄两句之后才挂断，这才是优质服务嘛。

我们期待个方面尽快取得合作，这样大家办理保险就方便快捷多了

katharinasung · 发表于 2005-3-4 01:19:45

9494太过分了，那种没有文化，没有素质的人

appleman · 发表于 2005-3-4 13:59:44

最初由 pauline_lee 发表
[B]啊？不会吧！楼上的，我和你感觉正好相反。DB的MM很有耐心，态度很好，我这几天几乎天天往DB打电话，她态度都很好的！到是上海领事馆那个狗腿子（就是你所谓的帅哥），态度极其恶劣，一点耐心也没，真想冲上去给他两... [/B]

我也想送他两巴掌,态度真的是太差了,那样的素质根本就不配做人,别让我在路上碰到他,否则.........

appleman · 发表于 2005-3-4 14:03:39

最初由 amor_cat 发表
[B]我们是跟他们联系联合捆绑销售保险的业务
可是她连说话的机会都不给我，随便问了一个不知道哪里来的中方主管，询问过程不到10秒，就回复我说他们主管不感兴趣，首先我就怀疑他是否询问了，因为她先前告诉我的，他们... [/B]

好阿,你想和他们联合起来搞垄断啊,我最痛恨这样的人了,就是因为有了你们这样的人,所以我们的留德之路才关卡从从,你还是回你的保险板块吧,大家一起鄙视他!!!!!!!

amor_cat · 发表于 2005-3-4 15:36:01

最初由 appleman 发表
[B][QUOTE]最初由 amor_cat 发表
[B]我们是跟他们联系联合捆绑销售保险的业务
可是她连说话的机会都不给我，随便问了一个不知道哪里来的中方主管，询问过程不到10秒，就回复我说他们主管不感兴趣，首先我就怀... [/B]

你这样说我就不是很明白了
我并不是要搞什么垄断，我们与银行合作也并不是说要大家在办理帐号的时候一定要办理保险，只是给大家一个方便，可以在办理帐号的同时购买保险，把两个程序合成为一个而已，大家仍然有自我选择的空间和权利，我们是靠我们的优质、正规的服务，和我们办理的优惠政策来对客户作出承诺的，而不是通过垄断。
而且我们在签证，延签，大学注册，尤其是保险服务方面优势非常明显，我们甚至不需要学生预先交保险费，因为我的德国主管告诉我，我们不可以预先收取保险金，因为保险是从到德国之日起开始算起，投保人不应该为还没有开始的保险服务付费。而且，如果被拒签，我们的保险证明单仍然是有效的，因为我们不是以一个具体的起止日期来定义我们的保险证明的，而是以到达德国作为保险生效条件，如果是按照日期来规定的，那么如果发生拒签的情况，可是没人会给你退那笔已经交纳了的保险金的。况且，我们属于德国国家公立保险，不需要到德国之后再重新重复购买，这也是方便学生的。

不知你对于这样的服务还有什么不满意，如果可以，请到保险版置顶贴子里加入您的意见和建议，我们会改进的：）

appleman · 发表于 2005-3-4 20:16:01

"只是给大家一个方便，可以在办理帐号的同时购买保险，把两个程序合成为一个而已，大家仍然有自我选择的空间和权利"
你们公司完全可以像审核部外面的保险设摊啊,根本不需要"联系联合捆绑销售保险的业务"吧,要是db再来一条不买你们的保险就不能在db开户,我们启不是就惨了!你的联合捆绑销售保险的想法,不得不让我把这个和垄断联系在一起.再说了你们做生意的哪个不想搞垄断,哪个不想赚大钱,你的这句"我并不是要搞什么垄断"态度就不正确嘛,有欺骗大众之嫌!大家说呢!

appleman · 发表于 2005-3-4 20:26:39

再说了,你在保险板块里,把别人的保险都删了,就只有你自己独大,你不就是不想别人和你竞争嘛!对把,如果你们公司真的是很好的话,那就别删别人公司的保险阿,让大家货比三家嘛,一边口口声声说你们公司的保险怎么怎么好,一面又把人家公司的保险删了,不让大家了解,你说说,你让大家怎么相信你所说的话啊!毕竟那个板块叫" 保险专题",不叫"TK保险专题"!

amor_cat · 发表于 2005-3-4 21:02:51

保险专题版的名字是我提议的，本来的名字就是TK保险专题版，因为我觉得，里边可以讨论一些其他保险的东西，而我在管理过程中也并没有把讨论性的帖子删除，但是其他保险的广告是绝对禁止的，至今唯一删过的只是一个广告帖子，你去看看那些非广告性的帖子，我删掉了吗？要知道，这是写进合同里边的内容，我删除这些广告是为了免于abcdv因为违约而为此负责。我们的确可以在审核部门口设点，问题在于，这种做法比较浪费资源，我们本来就和各家银行有业务合作，作为企业资源规划内容，是必须进行优化组合的。商业行为以追求利益最大化为准则，这一点是经济规律，并不是由是否垄断所决定的，而我并没有欺骗任何人，你也说“要是db再来一条不买你们的保险就不能在db开户”，这也只是假设内容而已，况且，我已经在向大家征求意见，你可以把这一条加进去，在我们和DB讨论具体事宜的时候我们就可以避免这样的事情发生，而你只是一味的怀疑和指责，一点帮助我们改进和完善服务的诚意都没有，这似乎并不是一种积极的做法，我诚心的希望你能够帮助我们完善我们在国内的服务，而不是一味的怀疑和指责。

appleman · 发表于 2005-3-4 21:49:10

我的观点已经在前两贴中明白无误的写了出来,我也不想再和amor_cat作无谓的讨论,因为毕竟我们没有利益冲突的,只不过大家都是成年人了,到底是怎么会事,大家都会有分辨的能力,非常善意的提醒大家,货比三家,多了解多问,然后再决定买哪分保险,就此打住!!

amor_cat · 发表于 2005-3-4 21:54:57

没错，好的东西就是好的，正规的东西就是正规的
建议大家把比较的基础放在
1，签证有效性，优势性
2，保险公司实力
3，是否存在违规操作
4，资金投入风险性
5，保险合同的可靠性

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